Veel Samsung Galaxy S21-gebruikers klaagden dat ze geen foto's konden verzenden. Dit probleem doet zich voor op WhatsApp, Skype, Zoom, Teams en is ook van invloed op MMS. In plaats van duidelijke afbeeldingen te ontvangen, ontvangen gebruikers grijze vakken. We hebben het zware werk voor u gedaan en deze lijst met oplossingen samengesteld om dit probleem op te lossen.
Hoe Samsung Galaxy S21 te repareren die geen foto's verzendt
Voordat u de onderstaande instructies volgt, moet u mobiele data uitschakelen en uw telefoon uitschakelen. Start vervolgens uw apparaat, schakel mobiele data in en controleer of het probleem is verdwenen. Vergeet niet ook je telefoon bij te werken. Controleer of de nieuwste Android-versie het probleem verhelpt.
Controleer uw APN-instellingen
Onjuiste APN-instellingen veroorzaken vaak multimediaproblemen. Als het verzenden of ontvangen van foto's eeuwig duurt op uw Samsung Galaxy S21-apparaat, controleer dan uw APN-instellingen en zorg ervoor dat ze correct zijn geconfigureerd.
- Navigeren naar Instellingen en selecteer verbindingen.
- Tik Data gebruik en schakel mobiele data in als deze is uitgeschakeld.
- Ga naar verbindingenen selecteer Mobiele netwerken.
- Selecteer Toegangspuntnaam en tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek.
-
Selecteer Reset naar standaard. - Ga terug naar Mobiele netwerken en zorg ervoor dat Dataroaming is uitgeschakeld.
- Ga dan terug naar Instellingen en selecteer Algemeen bestuur.
- Selecteer Resetten en tik op Reset netwerk instellingen.
- Selecteer Reset instellingen en tik op Resetten om uw keuze te bevestigen.
Ga naar de ondersteuningspagina van uw provider voor meer informatie over de beste APN-instellingen die u op uw apparaat kunt gebruiken.
Wis de cache
- Ga naar Instellingenen selecteer Apps.
- Selecteer de app die uw foto's niet kon verzenden.
- Tik Opslag en selecteer vervolgens Cache wissen.
Neem contact op met uw provider
Veel gebruikers gaven hun provider de schuld van dit probleem, vooral als het om MMS gaat. Ze merkten dat het verzenden van MMS via een draadloze verbinding alleen werkt op Google Berichten of iMessage. Met andere woorden, zowel de afzender als de ontvanger moeten dezelfde software gebruiken. Neem contact op met uw provider voor meer informatie over de technische beperkingen bij het verzenden van foto's op Samsung Galaxy-apparaten.
Conclusie
Als het verzenden van foto's vanaf uw Samsung Galaxy S21-apparaat een eeuwigheid duurt of mislukt, reset dan uw APN-instellingen en zorg ervoor dat dataroaming is uitgeschakeld. Wis de app-cache, update en start uw telefoon opnieuw op en controleer de resultaten. Kun je nu afbeeldingen vanaf je Galaxy S21-apparaat verzenden? Wat voor problemen ben je tot nu toe tegengekomen? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.