Google roept Fitbit Ionic smartwatches terug vanwege brandwonden. Het bedrijf betaalt klanten terug en biedt hen kortingen.
Fitnesstrackers zijn effectieve wearables die sommige mensen helpen hun gezondheidsdoelen te bereiken. Er zijn gebruikers die niet noodzakelijkerwijs actief zouden zijn, tenzij er motiverende meldingen zijn die hen ertoe aanzetten meer te doen. Ze helpen ons ook andere gezondheidsgegevens en relevante statistieken bij te houden, zoals slaappatronen, hartslagvariaties en meer. Het punt van het hebben van deze apparaten om onze polsen is dat we gezonder zijn en ons veiliger voelen. Soms werkt dat echter averechts en doen ze uiteindelijk meer kwaad dan goed. Als de batterij bijvoorbeeld oververhit raakt, bestaat het risico dat deze ontbrandt en/of barst. En dat is precies waarom Fitbit nu Ionic smartwatches terugroept. Het bedrijf heeft aangekondigd dat de batterijen van deze horloges oververhit kunnen raken, waardoor brandwonden ontstaan.
Google heeft Fitbit vorig jaar overgenomen in een poging zijn bereik op het gebied van wearables uit te breiden. Vóór deze overname verkocht Fitbit van 2017 tot 2020 Ionic smartwatches. Na de ontdekking van dit brandgevaar adviseert het bedrijf nu alle gebruikers van dit specifieke model om onmiddellijk te stoppen met het gebruik van hun horloges. Er wordt echter vermeld dat de oververhitting slechts in zeer beperkte gevallen voorkomt. Daarnaast biedt het bedrijf gebruikers restituties en tijdelijke, speciale kortingen op sommige van zijn producten als compensatie. Een Fitbit-woordvoerder heeft de volgende verklaring gedeeld:
Klantveiligheid heeft altijd de hoogste prioriteit van Fitbit en uit grote voorzichtigheid voeren we een vrijwillige terugroepactie uit voor Fitbit Ionic smartwatches. We hebben een zeer beperkt aantal letselrapporten ontvangen; de totalen in de CPSC-aankondiging vertegenwoordigen minder dan 0,01% van de verkochte eenheden - van de batterij in Fitbit Ionic smartwatches raakt oververhit, wat brandwonden met zich meebrengt. Deze incidenten zijn zeer zeldzaam en deze vrijwillige terugroepactie heeft geen invloed op andere Fitbit smartwatches of trackers.
Het is vermeldenswaard dat alleen Fitbit Ionic smartwatches onder deze terugroepactie vallen. Als u een ander model gebruikt, hoeft u zich nergens zorgen over te maken, tenzij het bedrijf anders aangeeft. Fitbit waarschuwt Ionic-gebruikers dat zelfs als hun horloges schijnbaar normaal functioneren, ze er toch meteen mee moeten stoppen. Het bedrijf heeft ook een sectie met veelgestelde vragen opgesteld voor het geval u bepaalde vragen heeft over deze smartwatch en de terugroepactie ervan.
Heb jij de Fitbit Ionic gebruikt? Zo ja, is de batterij ooit oververhit geraakt tijdens gebruik? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.
Bron:Fitbit