Je zet je Windows 10 computer aan zoals je gewend bent en ziet dat het wifi signaal aan staat. Er is geen reden om te denken dat je niet verbonden bent met internet, toch?
Maar er zijn momenten waarop er geen duidelijke indicatie is dat u geen internettoegang hebt. Wanneer u die tijden tegenkomt, zouden de volgende tips u moeten helpen om weer online te gaan en het probleem tot het verleden te maken.
Basis Geen internetoplossingen
Voordat u aan niet-basisreparaties begint, is het altijd een goed idee om te beginnen met enkele noodzakelijke reparaties. Het kan bijvoorbeeld uw ISP (Internet Service Provider) die problemen ondervindt.
Als dat het geval is, moet u hen bellen en vragen of ze iets doen dat van invloed kan zijn op de service, zoals onderhoud.
Zorg er ook voor dat alles correct is aangesloten, dat er geen kabels zijn uitgetrokken. Je hebt misschien alles aangesloten laten, maar iemand anders heeft daar misschien voor de gek gehouden en iets losgekoppeld.
Andere basisoplossingen die u kunt proberen, zijn onder meer:
- Schakel alle beveiligingssoftware uit
- Herstart je computer
- Start uw router of modem opnieuw op - Koppel ze een paar minuten los
Om te zien of uw router de schuldige is, sluit u uw computer rechtstreeks aan op de Ethernet-kabel. Als u daarna online kunt gaan, heeft u een probleem met uw router. Voor het geval u nog steeds niet online kunt gaan, probeer dan een andere Ethernet-kabel te gebruiken.
Probeer de probleemoplosser voor Windows-netwerken
Tip: Probeer deze methode alleen als het probleem verschillende apparaten treft
Het volgende advies is alleen nuttig als het enige dat geen verbinding maakt uw computer is. In dat geval kijkt u naar een probleem met netwerkinstellingen. Het is niet zeker dat de Windows-probleemoplosser zal werken, maar het is het proberen waard.
Om Windows Troubleshooter uit te voeren, gaat u naar:
- Instellingen
- Netwerk & internet
- Toestand
- Selecteer Netwerkprobleemoplosser
- Volg de aangegeven stappen
De opdrachtpromptoplossing
Er zijn ook enkele eenvoudige opdrachtpromptopdrachten die u kunt proberen om het probleem op te lossen. Om de opdrachtprompt te openen, typt u de naam van de functie in de zoekbalk en start u deze.
- Tips: Probeer dit alleen als alleen uw computer niet online gaat.
- Vergeet niet om de opdrachtprompt als beheerder uit te voeren.
Met de volgende opdrachten worden bestanden die worden gebruikt wanneer de computer online gaat, opnieuw ingesteld. U moet typen:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Je kunt ook proberen een nieuw IP-adres te krijgen. Daarvoor moet je de volgende commando's gebruiken:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Het is ook mogelijk om de DNS-instelling van uw computer te versterken; om dat te doen, moet je de volgende opdracht gebruiken.
- ipconfig /llushdns
Het is niet verplicht, maar een herstart zou op dit moment nuttig zijn als uw computer nog steeds niet online gaat.
Hoe zijn de IP-instellingen van uw computer?
Als er een probleem is met de instelling van het IP-adres van uw computer, kan dat verklaren waarom u niet online kunt gaan. Om dit probleem op te lossen:
- Klik met de rechtermuisknop op het netwerkpictogram in het systeemvak (het WiFi-pictogram)
- Klik op Openen Netwerk- en internetinstellingen
- Kies Adapteropties wijzigen
- Dubbelklik op de huidige verbinding
- Klik op Eigenschappen
- Zoek en klik op Internetprotocol versie 4
- Zorg ervoor dat de opties Automatisch een IP-adres verkrijgen en Automatisch DNS-serveradres verkrijgen zijn gekozen
- Voer alleen handmatig een IP-adres in als u een gevorderde gebruiker bent
Reset netwerk – drastische tijden vragen om drastische maatregelen
Soms is een goede schone start alles wat je nodig hebt. Als u akkoord gaat met het resetten van uw netwerkinstellingen, kunt u dit doen door naar:
- Instellingen
- Netwerk & internet
- Toestand
- Klik op Netwerk resetten (onderaan)
- Kies Nu resetten
Conclusie
Het kan erg vervelend zijn als je iets online moet gaan, maar om de een of andere reden geen internettoegang hebt. Hopelijk helpen de eerder genoemde tips je weer op weg. Welke methode ga je als eerste proberen? Laat het me weten in de reacties hieronder.