Na een rechtszaak over de controverse over de Pixel/Pixel XL-microfoon van Google, zal Google naar verluidt maximaal $ 500 bieden aan getroffen klanten.
Update 2 (19-2-20 @ 12:35 ET): Cheques voor de Pixel-schikking worden nu verzonden en de eigenaren beginnen deze te ontvangen.
Update (13-08-2019 om 09:15 ET): De claimperiode voor Google Pixel-bezitters met defecte microfoons is geopend.
De Google Pixel en Pixel XL waren voor het grootste deel uitzonderlijke apparaten toen ze in 2016 werden gelanceerd. Het waren de eerste apparaten die de dood van de Nexus-erfenis markeerden, en betekenden in verschillende opzichten ook een grote koerswijziging voor Google. Tegenwoordig ontvangen ze nog steeds liefdeze hebben zelfs Android Q! Hoe goed ze ook waren, ze hadden ook bepaalde tekortkomingen. Een daarvan was een microfoongerelateerd probleem. Bepaalde Pixel- en Pixel XL-apparaten werden geleverd met defecte microfoons.
Google erkende begin 2017 dat er een probleem was met defecte microfoons, toen het bedrijf toegaf dat een aantal apparaten een “haarscheurtje in de soldeerverbinding op de audiocodec” wat uiteraard problemen veroorzaakte met bellen en Google Assistant functionaliteit. Het bedrijf bood eerst aan het probleem aan te pakken met een software-update, maar bleef willens en wetens verkopen deze defecte apparaten, een handelwijze die hen, naar verwachting, een rechtszaak van boosheid opleverde klanten.
Pixel XDA-forumPixel XL XDA-forum
Nu is de rechtszaak naar verluidt afgehandeld voor 7,25 miljoen dollar, in afwachting van goedkeuring door de rechtbank, en eigenaren van Google Pixel-apparaten die door dit probleem worden getroffen, kunnen tot 500 dollar krijgen. Als uw apparaat vóór 4 januari 2017 is geproduceerd, betekent dit dat uw apparaat onder de rechtszaak valt en daarom in aanmerking komt. Volgens de voorgestelde schikking krijgt u als u uw defecte Pixel/Pixel XL-apparaat alleen retourneert nog een defecte telefoon van Google, dan kom je mogelijk in aanmerking voor de hoogste schadevergoeding $500. Als u slechts één defect apparaat heeft, komt u mogelijk in aanmerking voor maximaal $ 350. Zelfs in aanmerking komende Pixel-bezitters die helemaal geen problemen ondervonden, konden tot $ 20 uit deze schikking krijgen.
De rechtbank heeft dit nog niet goedgekeurd. U kunt dus nog geen claim indienen. U moet de zaak echter wel in de gaten houden als u een vergoeding wilt ontvangen voor uw defecte apparaat.
Via: De rand
Update 1: Schikkingen geopend
De schikkingswebsite voor de class action-rechtszaak betreffende Google Pixel-telefoons met defecte microfoons is geopend. Eigenaren van de Pixel en Pixel XL uit 2016 kunnen een claim indienen en daar tussen de $ 350 en 500 voor terugkrijgen, afhankelijk van het aantal defecte eenheden dat ze hadden. Mensen die een eigen risico hebben betaald om een telefoon te vervangen, krijgen hun geld terug, en zelfs als je geen problemen had met je Pixel, kun je $ 20 krijgen. Dien een claim in via onderstaande link.
- Pixel-schikking
Via: Android-politie
Update 2: Betalingscheques verzonden
Pixel-eigenaren die een claim hebben ingediend voor de class action-rechtszaak, ontvangen nu hun schikkingscheques. Gebruikers hebben gemeld dat ze tussen de 20 en 500 dollar hebben ontvangen, afhankelijk van de ernst van hun claim. Als u een claim heeft ingediend en aan de vereisten voldoet, ontvangt u binnenkort iets per post.
Bron: Reddit