Office 365's Kan uw inloggegevens niet verifiëren is geen frequente foutcode, maar het is zeker een zeer vervelende. Het gebeurt meestal om twee belangrijke redenen:
- Uw gebruikersnaam gebruikt een onjuist formaat
- Azure Multi-Factor Authentication is ingeschakeld voor uw account.
Het oplossen ervan is niet zo voor de hand liggend, maar in deze handleiding zullen we een paar handige oplossingen opsommen om u te helpen dit probleem op te lossen.
Verificatiefouten met Office 365-referenties oplossen
1. TLS 1.2 inschakelen
Als u MSolService gebruikt, zorg er dan voor dat TLS 1.2 is ingeschakeld. U kunt TLS 1.2 snel inschakelen door de volgende Powershell-opdracht uit te voeren:
[Systeem. Netto. ServicePointManager]::SecurityProtocol = [System. Netto. Beveiligingsprotocoltype]::Tls12
2. Controleer de indeling van uw gebruikersnaam
Zorg ervoor dat u geen onjuiste indeling voor uw gebruikersnaam gebruikt. Het juiste formaat om te gebruiken is het volgende:
3. Azure Multi-Factor Authentication uitschakelen
Als het problematische account is ingeschakeld voor Azure Multi-Factor Authentication, wilt u deze functie mogelijk uitschakelen. Houd er rekening mee dat micro soft de Azure AD-module voor Windows Power shell niet ondersteunt.
U kunt ook proberen een ander beheerdersaccount te gebruiken, maar zorg ervoor dat dit niet is ingeschakeld voor Azure Multi-Factor Authentication.
4. Actieve synchronisatie uitschakelen
ActiveSync is een handig protocol dat de Exchange-mailbox synchroniseert met mobiele apparaten. Als u ActiveSync uitschakelt, wordt de mailbox van de gebruiker natuurlijk niet meer gesynchroniseerd met mobiele apparaten, maar het kan u mogelijk helpen dit probleem op te lossen.
Net als bij Azure Multi-Factor Authentication zijn er nogal wat rapporten geweest over ActiveSync die bepaalde Office 365-functies verbreekt, en het uitschakelen ervan zou een mogelijke oplossing voor dit probleem kunnen zijn.
5. EWS toestaan
Als je de. krijgt Kan uw inloggegevens niet verifiëren fout op een Macbook en u kunt uw programma niet laten verifiëren met het Office 365-account, probeer dan een speciale cmdlet om de verbinding toe te staan.
Als Outlook bijvoorbeeld het programma is dat verlamd is door deze foutcode, gebruik dan de Set-CASMailbox < Alias > -EwsAllowMacOutlook $True cmdlet om EWS (Exchange Web Services) voor Mac toe te staan.
We hopen dat een van deze oplossingen je heeft geholpen om deze Office 365-referentiefout op te lossen. Als de fout echter aanhoudt en u hulp nodig hebt, neemt u contact op met Microsoft Support.