U kunt andere Teams-gebruikers laten weten dat u beschikbaar bent om te chatten door uw status in te stellen op Beschikbaar. Aan de andere kant, als u het druk hebt en niet wilt dat iemand uw workflow verstoort, kunt u uw status instellen op Niet storen.
Maar Microsoft Teams kan uw status soms niet wijzigen. Ongeacht de status die u selecteert, zal de app uw oude statusbericht niet vervangen. Uw Teams-status kan soms vastlopen op Weg, Niet storen, Niet op kantoor, Bezet, Presenteren, Onbekend, enzovoort. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.
Wat te doen als Microsoft Teams de status niet verandert?
⇒ Snelle oplossing: log uit bij uw Teams-account. Probeer vervolgens uw status te wijzigen via de web- of mobiele Teams-app. Druk op de Reset status knop en controleer de resultaten.
Update de app
Update de Teams-app en controleer of dit je statusprobleem oplost. Klik op je profielfoto en druk op Controleren op updates.
Werk bovendien de versie van uw besturingssysteem bij. Ga naar Instellingen → Update & Beveiliging → Windows Update en raak de Controleren op updates knop.
Ga naar een videovergadering
Veel Teams-gebruikers hebben dit statusprobleem opgelost door naar een videovergadering te gaan en deze vervolgens te verlaten. Vraag een van je vrienden om snel een vergadering te starten, druk op de knop Deelnemen, wacht een paar seconden en verlaat de vergadering.
U kunt ook de optie Nu vergaderen gebruiken om snel vergaderingen te maken en eraan deel te nemen. U kunt meer lezen over deze functie in onze Meet Now-gids.
Maak een All Day Meeting of OOO Reply
Andere gebruikers slaagden erin dit probleem op te lossen door een nieuwe vergadering voor de hele dag te maken. Sla de vergadering op en wacht twee minuten. Annuleer vervolgens de vergadering en controleer of deze actie uw Teams-status heeft vernieuwd.
Als alternatief kunt u een afwezigheidsbericht instellen verschijnen op een tijdstip dat dicht bij het moment ligt dat u het instelt. Plan het om na 15 minuten uit te schakelen. Dit zou je status moeten ontgrendelen.
Wis de Teams-cache
Uw Teams-cachemap is de plaats waar de app alle tijdelijke bestanden van eerdere sessies opslaat. Als u uw instellingen tijdens de huidige sessie wijzigt, worden de wijzigingen in hetzelfde cachebestand opgeslagen. Er ontstaan problemen wanneer de app de oude instellingen (in ons geval uw oude status) niet kan vervangen door de nieuwe.
- Klik met de rechtermuisknop op het Teams-pictogram in de taakbalk en selecteer Ontslag nemen om de app te verlaten.
- Typ dan in %appdata%\Microsoft\teams in de Windows-zoekbalk.
- Zoek en verwijder alle bestanden uit de onderstaande mappen:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete teams cachebestanden.
- Start uw computer opnieuw op en start Teams. Probeer uw status te wijzigen om te testen of het werkt.
Verwijder het instellingenbestand
Uw Microsoft Teams-instellingen worden opgeslagen in een speciaal bestand met de naam settings.json. Als u de instellingen wijzigt met een andere computer, zal het lokale bestand settings.json automatisch alle andere apparaten bijwerken.
Probeer uw huidige instellingenbestand te verwijderen en controleer of uw Teams-status nog steeds vastzit.
- Type %appdata%\Microsoft\teams in de Windows-zoekbalk.
- Scroll naar beneden en zoek de instellingen.json het dossier. Kopieer het naar uw bureaublad, voor het geval dat.
- Verwijder vervolgens de instellingen.json bestand uit de map Teams.
- Log uit van uw account. Start uw computer opnieuw op en meld u opnieuw aan bij Microsoft Teams.
Conclusie
Microsoft Teams kan uw status soms niet bijwerken. Als uw status vastloopt, gebruikt u de reset-optie, stelt u een vergadering voor de hele dag in en verwijdert u deze. Het kan ook helpen om de cache te wissen en het bestand settings.json uit de map Teams te verwijderen.
Laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt. Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.