T-Mobile brengt nu verplichte activeringskosten in rekening, ongeacht of u in de winkel of online activeert.
T-Mobile heeft de afgelopen tien jaar naam gemaakt in de draadloze industrie door de 'Un-carrier' te zijn. Wat betekent dit? precies, het betekent dat de draadloze provider anders heeft geopereerd dan traditionele dienstverleners, door betere waarde, keuzes, En speciale voordelen. Hoewel er weinig twijfel over bestaat dat T-Mobile de draadloze industrie heeft getransformeerd, lijkt het erop dat het voor het eerst in lange tijd iets zal introduceren dat niet erg klantvriendelijk is.
Hoewel T-Mobile al geruime tijd kosten in rekening brengt voor activeringen, doet het dit onder de vergoeding voor ‘Assisted Support’. Deze kosten zijn de afgelopen jaren gestaag gestegen en het was een optionele toeslag die vermeden kon worden door online te bestellen en de zaken zelf in te stellen. Nu lijkt het erop dat dat niet eens meer een optie zal zijn, aangezien er nu een nieuwe “Device Connection Charge”-vergoeding van $ 35 van toepassing zal zijn op bestellingen die in de winkel of online worden geplaatst.
Volgens de T-Mo-rapport, deze nieuwe vergoeding is van toepassing wanneer u een nieuwe lijn activeert of een lijn toevoegt aan een bestaand abonnement. Bovendien zijn deze kosten zelfs van toepassing als u uw eigen apparaat meeneemt en dit bij de provider laat activeren of als u zich aanmeldt voor een internetverbinding thuis. Gelukkig zijn de kosten niet van toepassing op SIM- of eSIM-swaps, JUMP! Upgrades, prepaidlijnen of klanten die na een omruiling een nieuw product activeren.
Met deze nieuwe wijziging wordt T-Mobile net als elke andere provider kosten in rekening gebracht om lijnen te activeren. Hoewel nieuwe klanten het waarschijnlijk niet zullen merken, zullen oude klanten de volgende keer zeker verrast zijn om ervoor te kiezen een nieuwe servicelijn te activeren met de "Un-carrier". Als je hebt nagedacht over activeren bij T-Mobile heb je tot 3 november de tijd om internetdiensten thuis en niet-smartphonediensten te activeren en tot 15 november om smartphoneabonnementen te activeren om de verplichte vergoedingen.
Bekijk zeker onze gids over enkele van de beste smartphones T-Mobile heeft te bieden.
Bron: T-Mo-rapport