Microsoft Teams biedt tal van mogelijkheden om snel chat- en kanaalberichten rechtstreeks naar Outlook te delen. Misschien wel de meest populaire optie is “Delen met Outlook“. Met deze handige productiviteitsfunctie kunt u een kopie van uw Teams-berichten delen als een Outlook-e-mail. Het beste is dat je dat kunt doen zonder Teams te verlaten.
Om een Teams-bericht als Outlook-e-mail te verzenden, klikt u op Meer opties en druk op de "Delen met Outlook" knop. Voer vervolgens het e-mailadres van uw ontvanger in de Tot veld en druk op de Versturen knop.
Maar er zijn momenten waarop de knop "Delen met Outlook" niet werkt zoals bedoeld, ontbreekt of helemaal niet meer werkt. Geen paniek, er zijn een paar manieren waarop u dit probleem kunt oplossen en we zullen ze in deze handleiding onderzoeken.
Hoe te repareren "Delen met Outlook" werkt niet in teams
Outlook op het web inschakelen
Start allereerst Outlook op het web en log in op uw account. Wacht 30 seconden en start vervolgens uw Teams-app. Beide apps moeten actief zijn om de optie "Delen met Outlook" te gebruiken.
Bovendien moet u Outlook op het web inschakelen. Anders is de functie "Delen met Outlook" niet beschikbaar. Wanneer u klikt op Meer opties, wordt er geen optie "Delen met Outlook" weergegeven.
De snelste manier om OWA in te schakelen, is door deze PowerShell-opdracht uit te voeren: Set-CASMailbox -Identiteit "Gebruikersnaam" -OWAEnabled $true.
U kunt ook het nieuwe Exchange Admin Center (EAC) gebruiken om Outlook op het web in te schakelen.
- Navigeren naar ontvangers → Brievenbussen → selecteer de mailbox waarop u OWA wilt inschakelen.
- Ga dan naar Mailbox instellingen → E-mailapps → Instellingen voor e-mailapp beheren.
- Schakel eenvoudig de Outlook op het web-knop naar Ingeschakeld. Sla de wijzigingen op.
Als u geen toegang hebt tot de EAC, vraagt u uw IT-beheerder om Outlook op het web in te schakelen voor uw e-mailaccount.
Update de app
Zorg ervoor dat u de nieuwste Teams-versie gebruikt om te profiteren van de nieuwste Teams-functies. Klik op je profielfoto en selecteer Controleren op updates.
Teams zal de nieuwste updates installeren terwijl u doorgaat met werken. Klik op de vernieuwingslink om de wijzigingen toe te passen.
Wis de app-cache
- Zoek het Teams-pictogram in de taakbalk, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Ontslag nemen.
- Typ in %appdata%\Microsoft\teams in de Windows-zoekbalk.
- Verwijder vervolgens alle bestanden uit de onderstaande cachemappen:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Start uw computer opnieuw op, start Teams en controleer of de optie "Delen met Outlook" weer werkt.
Conclusie
Als de Teams-knop "Delen met Outlook" ontbreekt of niet werkt, zorg er dan voor dat Outlook op het web is ingeschakeld op uw e-mailaccount. Zorg er bovendien voor dat OWA actief is en dat u bent aangemeld bij uw account, anders wordt de optie "Delen met Outlook" niet weergegeven.
Is het u gelukt om dit probleem op te lossen en uw Teams-berichten met Outlook te delen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.