Chromebooks kunnen soms niet afdrukken. Wanneer dat gebeurt, krijgt u mogelijk een foutmelding dat uw computer de printer niet heeft ingesteld. Wat nog verrassender is, is dat deze fout plotseling optreedt en dat uw printer tot dan toe naadloos werkte. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen en de functionaliteit van uw printer kunt herstellen.
Hoe u "Fout bij het instellen van de printer" op Chromebook kunt oplossen
Chromebooks geven deze fout over het algemeen in verband met HP-printers. Om die reden hebben de onderstaande methoden voor probleemoplossing voornamelijk betrekking op HP-printers.
Download de HP Print voor Chrome-app
Als je deze foutmelding krijgt terwijl je probeert af te drukken vanuit de Chrome-browser, installeer dan de HP Print voor Chrome-app. Installeer deze extensie in uw browser en controleer of u nu kunt afdrukken.
Nadat de extensie is geïnstalleerd, kunt u snel bestanden afdrukken vanuit Gmail, Google Documenten en andere online services.
- Start uw Chrome-browser en open de e-mail of het document dat u wilt afdrukken.
- Klik vervolgens op de Afdrukken icoon.
- Onder Bestemming, selecteer de Wijzig knop.
- Selecteer uw printer en druk op Afdrukken.
Als je een draadloze verbinding hebt, moeten je Chromebook en printer zich op hetzelfde netwerk bevinden.
Update uw printer
Het installeren van de nieuwste printerfirmware-update kan dit probleem oplossen. Uw printer werkt mogelijk niet goed als u oude firmwareversies gebruikt. Navigeer naar de instellingen van uw printer en selecteer de update-optie. Als u dat nog nooit eerder hebt gedaan, gaat u naar de ondersteuningspagina van uw printerfabrikant voor specifieke instructies voor uw printermodel.
Hetzelfde geldt voor uw Chromebook. Werk het bij naar de nieuwste versie van Chrome OS. Navigeren naar Instellingen, selecteer Over Chrome OS en selecteer vervolgens Controleren op updates.
Een andere koppelingsmethode gebruiken
Je kunt je printer op twee manieren aansluiten op je Chromebook: via een draadloze verbinding of een USB-verbinding. Als de printer niet kan afdrukken via een draadloze verbinding, schakel dan over naar een USB-verbinding en controleer of dat werkt.
Voeg uw printer opnieuw toe
- Ga naar Instellingen, Klik Geavanceerd en selecteer Afdrukken.
- Selecteer vervolgens printers.
- Ga naar de naam van uw huidige printer en selecteer Meer → Verwijderen.
- Ga je gang en stel je printer opnieuw in.
Conclusie
Als uw Chromebook zegt dat het niet gelukt is om uw printer in te stellen, gebruikt u een andere koppelingsmethode en werkt u uw besturingssysteem en printerfirmware bij. Als laatste redmiddel verwijdert u uw printer en voegt u deze opnieuw toe.
We zijn erg benieuwd hoe het probleemoplossingsproces voor u is verlopen. Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.