Gebruikers melden dat het cameraglas aan de achterkant van hun Pixel 7-smartphones aan het verbrijzelen is. Maar het is momenteel onbekend waarom dit gebeurt.
Er duiken nieuwe berichten op over de achteruitrijcamera Pixel 7 smartphones en hoe het voor sommige gebruikers blijkbaar zonder reden verbrijzelt. Het probleem dook een paar maanden geleden voor het eerst op Reddit op, waarbij veel gebruikers hetzelfde probleem ondervonden.
De rapporten delen een vergelijkbare toon: gebruikers halen gewoon hun Pixel 7 uit hun zak en de camera van de telefoon wordt verbrijzeld en beschadigd. Dat gezegd hebbende, is het moeilijk in te schatten wat er werkelijk gebeurt zonder diep in de cijfers te duiken en om te zien hoe wijdverspreid dit probleem is.
Maar voor het grootste deel lijkt het erop dat dit niet veel mensen treft, en op dit moment lijkt er niet echt een consistente reden te zijn waarom dit gebeurt. Sommige gebruikers melden dat ze telefoons uit hun zak halen, terwijl anderen denken dat het te maken heeft met koud weer.
Velen zeggen dat dit probleem zich voordoet als hun telefoon in een hoesje zit, terwijl sommigen toegeven dat ze inderdaad tegen de camera hebben gestoten, waardoor deze misschien kapot is gegaan. Als u een dergelijk probleem ervaart, is het waarschijnlijk een goed idee om contact op te nemen met Google en in detail uit te leggen wat er is gebeurd.
Hoewel elke situatie anders zal zijn, zijn er oplossingen voor dit soort problemen en Google zal hiermee op de best mogelijke manier omgaan. Als je door de Reddit-thread kijkt, zijn er enkele succesverhalen waarbij het bedrijf telefoons vervangt. Maar nogmaals, uw kilometerstand zal variëren.
Helaas is het moeilijk te zeggen of dit een fabricagefout is of dat het voor sommige gebruikers gewoon pech is ervaren, maar we hebben contact opgenomen met Google voor commentaar op het probleem en zullen dit bericht bijwerken als we dit horen rug.
Bron:Reddit, Google-gemeenschap, Heydon Faber (Twitter)
Via: TelefoonArena