Sommige gebruikers komen er op de harde manier achter dat Google Drive een geheime bestandslimiet heeft.
UPDATE: 04/04/2023 05:48 EST DOOR TIMI CANTISANO
Google draait de wijzigingen terug
Google heeft via zijn Twitter-account een update uitgegeven, waarin staat dat het de wijzigingen ongedaan zal maken en nieuwe oplossingen zal onderzoeken.
UPDATE: 03/04/03 07:03 EST DOOR TIMI CANTISANO
Het antwoord van Google toen hem werd gevraagd naar de limiet op Drive:
- Om sterke prestaties en betrouwbaarheid te behouden, zijn individuele gebruikers beperkt tot in totaal 5 miljoen gemaakte items in hun Google Drive.
- Individuele gebruikers die proberen meer dan 5 miljoen bestanden te maken, ontvangen meldingen in het product om hen te laten weten dat ze hun bestandslimiet hebben bereikt.
- Dit beperkt niet het aantal items dat in Drive kan staan, maar wel het aantal items dat een gebruiker in elke Drive kan maken.
- Deze limiet heeft geen invloed op de mogelijkheid van de overgrote meerderheid van onze gebruikers om hun Google-opslag te gebruiken.
- Het is een beveiliging om misbruik van ons systeem te voorkomen op een manier die de stabiliteit en veiligheid van het systeem zou kunnen beïnvloeden.
- In de praktijk is het aantal getroffen gebruikers hier verdwijnend klein.
- Als en wanneer gebruikers deze limiet tegenkomen, kunnen ze contact opnemen met de ondersteuning om dit probleem op te lossen.
Google maakt het vrij eenvoudig en gemakkelijk als het gaat om het gebruik van zijn cloudopslagservice, die verschillende niveaus biedt, waarbij het basisabonnement van 15 GB helemaal gratis is. Als u een groter formaat wilt, kunt u 100 GB, 200 GB of maximaal 10 TB kopen met een persoonlijk abonnement. Wie op zoek is naar iets hogers, kan zich aanmelden voor nog meer. Hoewel je zou denken dat je deze opslagruimte zou kunnen gebruiken zoals jij dat wilt, heb je het eigenlijk mis, aangezien sommige gebruikers hebben onbeleefde waarschuwingen gekregen van Google om hen te laten weten dat ze de interne opslag van het bedrijf te boven zijn begrenzing.
Het is niet wat je denkt, deze mensen hebben hun opslaglimiet niet overschreden, maar hebben in plaats daarvan meer dan vijf miljoen individuele bestanden naar de service geüpload, wat blijkbaar niet is toegestaan. Volgens een gebruiker op Reddit legt Google een limiet van vijf miljoen bestanden op aan Google Drive-accounts, zelfs als je voldoende opslagruimte over hebt. Hoewel het nieuws hierover voor sommigen net opduikt, is het blijkbaar een probleem dat al een tijdje aan de gang is. Ars Technica delen dat dit soort berichten al in februari rondgingen op de Google Issue Tracker.
Hoewel de aanvankelijke foutmelding vaag was, vermeldde de service alleen maar: "De limiet voor het aantal items, al dan niet weggegooid, dat hierdoor wordt gecreëerd account is overschreden." Een latere herziening bracht meer duidelijkheid, waarbij gebruikers de melding "Fout 403: dit account heeft de aanmaaklimiet van 5 miljoen overschreden artikelen. Als u meer items wilt maken, verplaatst u de items naar de prullenbak en verwijdert u ze voor altijd." Zoals u zich kunt voorstellen, dit grens is behoorlijk verrassend, gezien het feit dat er niets is dat hierover spreekt in de termen van dienst.
Aan de andere kant zijn er waarschijnlijk niet zoveel persoonlijke accounts die vijf miljoen bestanden naar de service kunnen uploaden, maar zoals uitgelegd in de Reddit-thread, kan het wel. Uiteindelijk gaat het erom duidelijkheid te krijgen over deze situatie en ook om meer waarschuwingen aan gebruikers te geven, vooral als er geen gemakkelijke manier is om de limiet echt te omzeilen. Daarom hebben we contact opgenomen met Google om te kijken of ze hier aanvullende informatie kunnen verstrekken. We zullen ervoor zorgen dat dit artikel wordt bijgewerkt als en wanneer ze contact met ons opnemen.
Bron: Reddit, Google-probleemtracker, Ars Technica