Heeft u problemen met het verzenden of ontvangen van berichten op Skype? Je bent niet de enige. In feite zijn Skype instant messaging-problemen enkele van de: meest voorkomende bugs die de app beïnvloeden. Ze bestaan al sinds Microsoft de app uitbracht. Laten we een duik nemen en kijken hoe u problemen met instant messaging op Skype kunt oplossen.
Controleer of dit een bekend probleem is
Maar vergeet eerst niet om controleer de Skype-servicestatus om te zien of het berichtprobleem dat u ondervindt, daadwerkelijk een bekend probleem is. Zoals eerder vermeld, behoren berichtenproblemen tot enkele van de meest voorkomende problemen voor Skype-gebruikers.
Als de berichtenservice niet goed werkt vanwege een aantal tijdelijke bekende bugs, wacht dan tot Microsoft het heeft opgelost en probeer het later opnieuw.
Gebruik de Skype-webversie
Of je kunt naar https://web.skype.com/ en controleer of u dezelfde problemen met instant messaging ervaart in de webversie van Skype. Soms hebben de problemen die u ondervindt met de desktop-app geen invloed op de webversie.
⇒ Belangrijke opmerking: Als uw Skype-app-instellingen worden beheerd door een organisatie, neem dan contact op met uw IT-beheerder om ervoor te zorgen dat ze geen specifiek beleid hebben ingesteld om te voorkomen dat u berichten verzendt.
Hoe Skype Instant Messaging te repareren werkt niet op pc
Skype bijwerken
Als bepaalde Skype-functies niet goed werken, controleer dan of er een nieuwere app-versie beschikbaar is. Verouderde Skype-versies zijn gevoeliger voor glitches en bugs in vergelijking met de nieuwste releases. Dat is trouwens een van de redenen waarom Microsoft de app regelmatig bijwerkt. De nieuwste Skype-updates verpletteren vaak de vervelende bugs die van invloed zijn op eerdere app-releases.
Dus als u al een updatemelding heeft ontvangen, klikt u erop en installeert u de nieuwste Skype-versie.
Over updates gesproken, doe hetzelfde voor uw Windows 10 OS. Ga naar Instellingen, selecteer Update & Beveiliging, ga naar Windows Update en controleer op updates.
Controleer je internetverbinding
Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding stabiel is. Als uw wifi vaak wordt verbroken of wegvalt, kan Skype geen expresberichten verzenden of ontvangen. Gebruik een kabelverbinding, schakel over naar een ander draadloos kanaal en ontkoppel andere apparaten met behulp van de verbinding. Controleer of dat helpt.
Over internetinstellingen gesproken, schakel uw proxyserverinstellingen uit. Proxyservers kunnen soms bepaalde Skype-functies blokkeren.
Navigeren naar Instellingen, Klik op Netwerk en interneten selecteer Volmacht. Schakel vervolgens de uit Handmatige proxy-configuratie optie. Maar behoud wel de instellingen voor automatische proxydetectie.
Vernieuw uw verbinding met de Skype-servers
Er zijn drie snelle opdrachten die u kunt uitvoeren om ervoor te zorgen dat uw apparaat correct is verbonden met de Skype-servers.
- Open een chatvenster voor een van uw contacten. Maak je er geen zorgen over; ze zullen de commando's die je hebt ingetypt niet zien.
- Voer de in /dumpmsnp commando en druk op Enter.
- Typ vervolgens de /MSNP24 opdracht.
- Meld u af bij uw Skype-account. Log weer in.
- Voer de in uitloggen op afstand commando en controleer of het instant messaging-probleem nu is verdwenen.
Als het probleem zich blijft voordoen, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Controleer uw status en log uit van andere apparaten
Als uw huidige status is ingesteld op Niet storen, krijgt u geen meldingen over nieuwe berichten. Zet je status op Beschikbaar en controleer uw meldingsinstellingen.
Ga naar Skype Instellingen, selecteer Meldingenen scrol omlaag naar Niet storen. Als u meldingen wilt ontvangen terwijl u deze status gebruikt, schakelt u de chat- en oproepmeldingen in.
Als u bovendien op andere apparaten bent ingelogd, logt u uit vanaf al uw apparaten. Log vervolgens op één apparaat in op uw account.
Skype opnieuw installeren
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Skype en installeert u de app opnieuw.
- Ga naar Controlepaneelen selecteer Een programma verwijderen.
- Klik op Skype en klik op de Verwijderen knop.
- Download de app vervolgens opnieuw van Microsoft. Installeer het en controleer of deze methode het probleem heeft opgelost.
Conclusie
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom Skype mogelijk geen instant messages kan verzenden of ontvangen. Misschien is je verbinding instabiel of gebruik je een verouderde app-versie. Of misschien zijn uw huidige statusinstellingen de schuldige.
Laat ons weten of deze handleiding u heeft geholpen de oorzaak van dit probleem te achterhalen en uw Skype-berichtenproblemen op te lossen. Klik op de reacties hieronder.