Signaal wordt steeds populairder onder gebruikers van berichtenapps dankzij de privacyfuncties die het beoefent. Maar zijn populariteit bracht ook een reeks van onverwachte storingen en problemen naar de schijnwerpers. Signal kan bijvoorbeeld soms uw contacten niet ophalen. Wanneer u op de optie "Contacten weergeven" klikt, kan de app een foutmelding geven dat er een probleem is opgetreden bij het ophalen van uw contacten. Als gevolg hiervan kunt u niemand berichten. Laten we eens kijken hoe u deze storing snel op Android kunt oplossen.
Hoe u de signaalapp-fout kunt oplossen bij het ophalen van contacten
Probeer het later nog eens
De Signal-app geeft je contacten traag weer omdat zoveel mensen proberen lid te worden van het platform. Wacht twee of drie minuten en probeer opnieuw toegang te krijgen tot uw lijst met contacten. Controleer het officiële Twitter-account van Signal voor nieuws over bekende problemen en bugs.
Toestemming voor toegang tot contacten controleren
Zorg er allereerst voor dat Signal toegang heeft tot uw contacten. Ga vervolgens naar de Android-instellingen en zorg ervoor dat het synchroniseren van contacten is ingeschakeld.
- Navigeren naar Android-instellingenen tik op Privacy.
- Ga naar Machtigingsmanager en selecteer Contacten.
- Controleer welke van uw apps toegang hebben tot uw lijst met contacten. Zorg ervoor dat Signal op de lijst staat.
- Ga terug naar Instellingenen selecteer rekeningen.
- Tik Signaal, en ga naar Accounts synchroniseren.
- Zorg ervoor dat het synchroniseren van contacten is ingeschakeld.
Probeer de autorisatie van Signal om toegang te krijgen tot uw contacten in te trekken. Wacht dertig seconden en autoriseer de app vervolgens opnieuw om toegang te krijgen tot uw lijst met contacten.
Controleren op app- en apparaatupdates
Als je een verouderde versie van de Signal-app gebruikt, zijn bepaalde functies en functionaliteiten mogelijk niet beschikbaar.
- Open de Google Play Store app en typ "Signaal” in het zoekveld.
- Druk op de Update knop naast de Signal-app om de nieuwste app-versie te installeren.
- Ga dan naar Android-instellingen, tik Systeem updateen controleer op updates.
- Start uw apparaat opnieuw op na het installeren van de nieuwste Signal-app en Android OS-updates.
Wis de cache
Probeer de app-cache te wissen en controleer of deze oplossing het probleem oplost.
- Ga naar Instellingen, tik Apps, ga naar Alle appsen selecteer Signaal.
- Selecteer vervolgens Opslag en raak de Cache wissen knop.
- Start de app opnieuw en controleer de resultaten.
Signaal opnieuw installeren
Als het probleem aanhoudt en Signal uw contacten nog steeds niet kan ophalen, verwijder de app. Start uw terminal opnieuw, start de Google Play Store-app en installeer Signal opnieuw.
Conclusie
Als Signal uw contacten niet kan ophalen, controleer dan uw Android-privacyinstellingen en zorg ervoor dat de app toegang heeft tot uw contacten. Installeer vervolgens de nieuwste Signal- en Android-updates. Als het probleem aanhoudt, wis dan de cache en installeer Signal opnieuw. Hebben deze oplossingen u geholpen bij het oplossen van het probleem? Laat het ons weten in de reacties hieronder.