Nemen schermafbeeldingen op Chromebook is een vrij eenvoudig proces. Het enige wat u hoeft te doen is op de drukken Ctrl en Vensters weergeven toetsen tegelijk. Helaas kan het voorkomen dat uw Chromebook uw schermafbeeldingen soms niet opslaat. Wanneer dit probleem zich voordoet, verschijnt er een waarschuwing op het scherm met de tekst: "Er is een fout opgetreden, kan screenshot niet opslaan.” Het opnieuw opstarten van uw laptop kan u helpen het probleem op te lossen. Als de fout zich blijft voordoen, volgt u de onderstaande stappen om er vanaf te komen.
Waarom worden mijn screenshots niet opgeslagen op Chromebook?
Wijzig de downloadlocatie
Deze fout geeft meestal aan dat ChromeOS uw downloadlocatie niet kon vinden. Probeer de downloadlocatie te wijzigen om het op te lossen.
Navigeren naar chroomInstellingen, ga naar Geavanceerd en selecteer Downloads. Controleer of uw huidige instellingen voor de downloadlocatie correct zijn. Druk op de Wijziging om een andere downloadlocatie te selecteren.
Probeer uw schermafbeeldingen op te slaan in een andere map en controleer of het probleem aanhoudt. Gebruik in het ideale geval niet de standaardmap "Mijn bestanden" om sla je downloads op en schermafbeeldingen. Als u uw apparaat moet powerwashen, kunt u uw bestanden kwijtraken.
Als het probleem zich blijft voordoen, laat u de schermafbeeldingen automatisch naar Google Drive gaan.
- Ga terug naar Downloadsen klik op de Wijziging knop.
- Selecteer Google Drive en raak de Nieuwe map knop.
- Maak een nieuwe map voor je screenshots. Noem maar op "Mijn schermafbeeldingen.”
- Druk dan op de Open om "Mijn schermafbeeldingen" in te stellen als uw nieuwe downloadlocatie voor schermafbeeldingen.
Maak wat ruimte vrij
Als uw downloadlocatie vol is en er niet genoeg ruimte over is voor uw schermafbeelding, kan Chromebook de afbeelding niet opslaan. Zorg dat je niet rent weinig opslag ruimte. Verwijder onnodige bestanden uit de lokale opslag, start uw laptop opnieuw op en controleer de resultaten.
Wis je cache
Probeer uw cache te wissen en controleer of deze snelle oplossing voor u werkt.
- Start Chrome en navigeer naar Meer opties.
- Selecteer Internetgeschiedenis wissen van Altijd.
- Selecteer Cookies en andere sitegegevens en Afbeeldingen en bestanden in cache.
- Druk op de Verwijder gegevens knop.
- Maak een nieuwe schermafbeelding en controleer of uw laptop deze kan opslaan.
Neem contact op met uw beheerder
Als uw Chromebook wordt beheerd door een organisatie, neemt u contact op met uw IT-beheerder voor meer hulp. Misschien hebben ze onlangs de instellingen bijgewerkt om te voorkomen dat gebruikers screenshots maken. Voor meer informatie over het huidige beleid typt u chrome://beleid in een nieuw browsertabblad.
Als je niet rechtstreeks contact kunt opnemen met je IT-beheerder, vraag dan een docent om namens jou om hulp te vragen.
Conclusie
Als uw Chromebook uw schermafbeeldingen niet kan opslaan, wijzigt u de downloadlocatie en laat u de schermafbeeldingen automatisch naar Google Drive gaan. Verwijder bovendien onnodige bestanden uit de lokale opslag om wat ruimte vrij te maken en uw cache leeg te maken. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw IT-beheerder voor verdere hulp. Heb je andere manieren gevonden om dit probleem op te lossen en je schermafbeeldingen op te slaan? Deel uw ideeën in de opmerkingen hieronder.