Er gebeurde iets vreemds met me terwijl ik een video op Netflix afspeelde via een webbrowser. Het kon de video niet afspelen en gaf een foutmelding die zei:
"Oeps, er is iets misgegaan... Digital Rights Management (DRM) -fout. Het spijt ons, maar er is een probleem opgetreden bij het afspelen van beveiligde (DRM) inhoud. De datum op uw computer is ingesteld op 17-12-2012, wat mogelijk onjuist is. Corrigeer de datum op uw computer en probeer het opnieuw.”
Er was ook een foutcode onderaan die zei: "N8156-6013“.
De datum en tijd waren prima ingesteld op mijn computer. Dus waarom zou dit bericht verschijnen? Gelukkig kan dit probleem worden opgelost door enkele bestanden te wissen. Volg gewoon deze stappen.
- Toon verborgen bestanden in uw besturingssysteem.
- Windows 10 & 8
- Windows 7 en Vista
- MacOS
-
Navigeer naar een van de onderstaande paden, afhankelijk van uw besturingssysteem:
- Windows 10, 8, 7 en Vista: C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady
- WindowsXP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\PlayReady
- MacOS: /Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Microsoft/PlayReady/
-
Verwijder de mspr.hds bestand van de Klaar voor afspelen map.
Dat is alles wat u hoeft te doen. Sluit nu uw webbrowser en open deze opnieuw, zodat u weer kunt genieten van Netflix-video's.