Er is een nieuw Samsung-handelsmerk ontdekt, dat een potentiële toekomst onthult waarin het bedrijf meer controle krijgt over zijn zelfbedieningsreparatieservice.
Het verschil is dag en nacht als je het right-to-repair-uurwerk nu vergelijkt met misschien vijf jaar geleden. Het is de afgelopen jaren sterker geworden en bedrijven zijn zelfs tussenbeide gekomen door tools, handleidingen en onderdelen te leveren, zodat klanten hun eigen apparaten kunnen repareren als ze dat willen. Hoewel Samsung de beweging niet vroeg steunde, deed het dat wel partner van iFixit gedurende de zomer, door onderdelen te leveren voor enkele van de meest populaire producten, zoals de Galaxy S21, Galaxy S20 en Galaxy S7 Plus tablet.
Nu lijkt het erop dat Samsung nog verder kan gaan als een nieuw ontdekt patent tot bloei komt. De mensen bij SamMobiel erin geslaagd een handelsmerkaanvraag van Samsung te vinden voor iets dat "SELF REPAIR ASSISTANT" heet. De merkaanvraag ziet er naar uit be voor een app die helpt bij het zelfreparatie en zelfonderhoud van smartphones, smartwatches, tablets, computers en oordopjes.
Hoewel het niet veel verder gaat dan dat, SamMobiel biedt zijn twee cent door te stellen dat deze app voor die klanten kan worden gebruikt, zodat ze een beter inzicht krijgen in hun Samsung-apparaten en hoe ze deze kunnen repareren. Het gaat verder en stelt dat deze app mogelijk documenten en bronnen heeft die vergelijkbaar zijn met iFixit, maar dan in de vorm van een speciale app in plaats van een website.
Uiteraard is dit slechts een merkaanvraag, dus het is niet te zeggen of dit ook daadwerkelijk een echt product zal zijn. Maar in de tussentijd is er voldoende ruimte voor speculatie, samen met een eenvoudig logo waar we onze ogen naar kunnen uitkijken. Momenteel worden de huidige reparaties van Samsung-apparaten in de Verenigde Staten afgehandeld door ruim 2.000 geautoriseerde servicelocaties, waarvan het merendeel is ondergebracht bij Best Buy- en UBreakiFix-winkels. Samsung biedt ook persoonlijke service en u kunt uw apparaat ook per post opsturen.
Bron: Octrooi- en merkenbureau van de Verenigde Staten
Via: SamMobiel