Gebruikers van Google's nieuwe vlaggenschip, de Pixel 5, klagen over een dop tussen het scherm en de behuizing en de berichten nemen toe.
Pixel 5 is een voorbeeld van de kloof. Credit: sylabo/XDA-forums
Update 1 (11/04/2020 @ 06:56 uur EN): Google vermeldt dat de opening op de Pixel 5-body normaal is en geen invloed op het apparaat zou moeten hebben. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 20 oktober 2020 is hieronder bewaard gebleven.
Het nieuwste vlaggenschip van Google, de Pixel5 is te wijten aan een potentieel opvallend probleem, en het lijkt erop dat we het hebben gevonden in de vorm van een mogelijke ontwerpfout. Sommige gebruikers van de XDA-forums behoren tot degenen die hebben geklaagd dat het glazen displaypaneel van hun apparaat niet gelijk ligt met de behuizing. Het aantal meldingen groeit gestaag naarmate steeds meer eenheden hun nieuwe eigenaren bereiken, wat erop wijst het probleem staat niet op zichzelf, al kunnen we hieraan toevoegen dat het zeker niet op elk afzonderlijk toestel van toepassing is verkocht.
Verschillende foto's van telefoons met de lelijke kloof suggereren dat deze niet op één specifiek punt is geïsoleerd, maar in plaats van dat er gewoon niet genoeg ruimte is om de twee helften aan elkaar te klikken, wat duidt op een millimeters brede discrepantie tussen de twee helften onderdelen. Het lijkt niet beperkt te zijn tot één kleurvariant, en het lijkt ook geen fout te zijn die zich in de loop van de tijd ontwikkelt; de meeste mensen hebben het meteen uit de doos opgemerkt.
Afbeeldingscredits: XDA Senior-lid superleeds27
Het grootste probleem hier is niet de functionaliteit van de telefoon (ze lijken allemaal perfect te werken), maar het doet wel twijfel rijzen over de kans op het binnendringen van stof en, nog belangrijker, water. De Pixel 5 is gecertificeerd als IP68, wat zou moeten betekenen dat er vrijwel niets in of uit komt. Het is duidelijk dat dat niet waar zal zijn als er een gigantisch gat in de behuizing zit.
We weten allemaal dat de meeste vlaggenschiptelefoons minstens één boe-geroep moeten overwinnen, maar dat geldt ook voor de fabrikanten en de feit dat deze kwestie is toegestaan zolang de eindconsument Google potentieel zeer rood laat staan gezicht. Gezien lauwe ontvangst en verkoop voor de Pixel 4, wat het bedrijf nodig had om deze lancering vlekkeloos te laten verlopen.
Google Pixel 5-forums
We hebben Google om commentaar over de kwestie gevraagd en zullen dit artikel bijwerken zodra we een verklaring hebben.
Bedankt voor de tip, XDA erkende bijdrager TokedUp!
Uitgelichte afbeeldingscredits: XDA Junior-lid Sylabo
Update: de body gap van de Google Pixel 5 zou een "normaal onderdeel van het ontwerp" zijn
Volgens een reactie van Google Op de Pixel-ondersteuningsforums wordt de opening op de behuizing van de Pixel 5 beschouwd als een normaal onderdeel van het ontwerp van de telefoon.
Hallo Pixel-community,
We hebben de kans gehad om eenheden van klanten te onderzoeken en in combinatie met onze kwaliteitscontrolegegevens uit de fabriek kunnen we dat ook bevestig dat de variatie in de ruimte tussen de behuizing en het scherm een normaal onderdeel is van het ontwerp van uw Pixel 5. Er is geen invloed op de water- en stofbestendigheid of functionaliteit van uw telefoon. We zullen op individuele basis met klanten samenwerken om eventuele problemen aan te pakken.
Hoewel Google verzekert dat de telefoon onaangetast blijft, zelfs als er een gat is, vermelden ze ook dat ze van geval tot geval met klanten zullen samenwerken. Als het gat op uw apparaat te groot is en u zich zorgen maakt, kunt u het beste het bedrijf hiervoor benaderen.