Elk stukje software heeft een of andere vorm van bug; het is in principe onmogelijk om code te schrijven die rekening houdt met alle mogelijke scenario's. Deze bugs kunnen ernstig en wijdverbreid zijn, waardoor beveiligingsproblemen en prestatiehits ontstaan. Andere bugs kunnen belachelijk dom of bijna onmogelijk te activeren zijn.
Als je toevallig een bug tegenkomt, is het een goede manier om dit aan de softwareontwikkelaar te melden. Het rapporteren van een bug helpt de ontwikkelaars om problemen in hun software op te lossen. Dit helpt op zijn beurt andere gebruikers en jezelf, omdat de bug uiteindelijk moet worden opgelost en je er niet meer mee te maken hebt.
Helaas maken de meeste ontwikkelaars het niet bijzonder eenvoudig om eventuele bugs in hun software te melden. Dropbox biedt echter een relatief eenvoudige optie om bugs vanuit de app te melden.
Storingen melden in Dropbox
Om naar de bugrapportagetool te gaan, moet je naar het feedbackgedeelte van de instellingen gaan. Je moet eerst op het tandwielpictogram onderaan de kolom aan de linkerkant klikken om daar te komen.
Klik in de instellingen op "feedback" om het feedbackgedeelte te openen.
In het feedbackgedeelte moet u op "Een bug melden" klikken om de tool voor het melden van fouten te openen.
Voer op het volgende scherm uw bugrapport in het grote tekstvak in. Probeer zo precies mogelijk te zijn over wat er is gebeurd en wat je aan het doen was net voordat het gebeurde. Deze details kunnen de ontwikkelaar helpen de oorzaak van een bug te identificeren en de release van een fix te versnellen. Dit is vooral handig voor zeldzame of edge-case bugs, die misschien moeilijk te repliceren zijn en waarvoor betrouwbare bugrapporten moeten worden verkregen.
Nadat u uw rapport hebt voltooid, klikt u op "Verzenden" om het bugrapport te verzenden.
Bugrapporten zijn een nuttig onderdeel van het verbeteren van software. Door de stappen van de gids te volgen, kun je eventuele bugs in de Dropbox-app voor desktops melden.