Veel Skype-gebruikers klaagden dat de app niet overgaat bij inkomende oproepen. Met andere woorden, de app gaat niet hoorbaar over als ze gebeld worden door iemand. De oproep verschijnt echter in de gebruikersinterface, er is alleen geen belgeluid. Als u niet voor uw apparaat zit, kunt u belangrijke oproepen missen. Laten we eens kijken wat u kunt doen om dit probleem op te lossen.
Hoe te repareren dat Skype niet overgaat bij inkomende oproepen
Controleer uw audio-instellingen
Allereerst moet u uw Skype-audio-instellingen controleren. Zorg ervoor dat het volume van de luidsprekers hoorbaar is en dat het belgeluid van de inkomende oproep niet is gedempt. 
Klik dan op Roeping en controleer of alleen oproepen van contacten op uw apparaat mogen overgaan. Schakel de optie uit.
Nadat je ervoor hebt gezorgd dat het audioniveau in Skype in orde is, controleer je de audio-instellingen van je computer. Klik op het pictogram Luidsprekers en schuif de schuifregelaar voor het audiovolume naar 100. 
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de
Luidsprekerpictogram en selecteer Volumemixer openen. Zorg ervoor dat de applicaties en systeemgeluiden hoorbaar zijn. Als de volumeschuifregelaar van de Toepassingen bijvoorbeeld op nul staat, komt er geen geluid uit uw apps naar uw luidsprekers.
Trouwens, als uw Skype-status is ingesteld op "Niet storen", zet deze dan op Beschikbaar en controleer of de app nu hoorbaar overgaat.
Voer de probleemoplosser voor audio uit
Ga vervolgens naar Instellingen, selecteer Systeemen klik op Geluid. Klik onder Hoofdvolume op de Problemen oplossen knop. Voer de probleemoplosser uit en volg de suggesties op het scherm.
Als alternatief kunt u de probleemoplosser ook starten via Instellingen → Update en beveiliging → Problemen oplossen → Audio afspelen.
Volgende op de lijst, controleer uw Instellingen voor focushulp. Als u Focus Assist instelt om alle meldingen te verbergen, behalve alarmen, gaat Skype niet over wanneer u een nieuwe oproep ontvangt.
- Schakel de. in Alleen prioriteit optie.
- Klik dan op Pas uw prioriteitenlijst aan.
- Voeg Skype toe aan de lijst zodat de app overgaat bij inkomende oproepen, zelfs als Focus Assist is ingeschakeld.
- Scroll daarna naar beneden naar Automatische regels en controleer uw instellingen.
Update de app
Download de nieuwste versie van de Skype-app op uw computer. Als uw huidige app-versie wordt beïnvloed door bekende audiobugs, heeft Microsoft het probleem misschien al opgelost in de nieuwste release. Klik op uw updatemelding en installeer de nieuwste Skype-versie.
Skype opnieuw installeren
Als Skype nog steeds niet overgaat bij inkomende oproepen, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Ga naar Configuratiescherm en selecteer Een programma verwijderen. Klik vervolgens op Skype en selecteer de Verwijderen optie.
Daarna kunt u uw computer opnieuw opstarten en Skype opnieuw downloaden.
Conclusie
Als Skype niet overgaat bij inkomende oproepen, komt dit probleem hoogstwaarschijnlijk voort uit de audio-instellingen van uw app of computer. Zorg ervoor dat het audiovolume hoorbaar is en controleer uw Skype-status en Focus Assist-instellingen.
Trouwens, Skype die geen inkomende oproepen ontvangt, is een heel andere zaak. Maar we hebben een gids voor het oplossen van problemen voor u klaarstaan voor het geval u dit probleem ondervindt. Voor meer informatie, zie Skype repareren: kan geen inkomende oproepen op pc ontvangen.
We hopen dat deze handleiding u heeft geholpen om dit probleem op te lossen. Laat het ons weten als de app nu overgaat bij inkomende oproepen.