U kunt een probleem tegenkomen waarbij Microsoft Internet Explorer crasht wanneer u het opstart. Het scherm kan even knipperen en dan verdwijnen of crashen met een foutmelding. We kunnen u helpen dit probleem op te lossen met deze zelfstudie.
IE-crashes worden meestal veroorzaakt door een add-on die niet compatibel is met Internet Explorer. Probeer de volgende stappen om dit te controleren:
- Houd de Windows-toetsen druk vervolgens op "R” om naar het menu Uitvoeren te gaan.
- Typ "iexplore.exe -extoff", druk vervolgens op "Binnenkomen“. Hiermee wordt IE gestart met uitgeschakelde extensies.
Als IE goed begint met de bovenstaande stappen, moet je nagaan welke add-on het probleem veroorzaakt. Volg onderstaande stappen:
- Selecteer "Begin", typ"internet", dan openen"internet Opties“.
- Selecteer "Add-ons beheren“.
- Doorloop de lijst en stel een groep in van "Add-ons" hier naar "Gehandicapt“. Meestal schakel ik ongeveer de helft uit. Het idee is om te zien welke add-on moet worden uitgeschakeld om IE weer te laten werken.
Kijk of het probleem is opgelost door IE af te sluiten en normaal opnieuw op te starten. Als IE correct opstart, was een van de add-ons een probleem en moet u ze een voor een opnieuw inschakelen om te zien welke het probleem veroorzaakt. Als IE niet goed start, voert u stap 1 tot en met 3 opnieuw uit en schakelt u een andere groep add-ons uit.
Als alternatief kunt u de "verschroeide aarde" -benadering volgen en de "Geavanceerd” tabblad in stap 2 en kies vervolgens “Opnieuw instellen...” om alle instellingen van Internet Explorer opnieuw in te stellen.
Nee! IE laadt nog steeds niet
Als u nog steeds problemen ondervindt na de "Scorched Earth" -aanpak, moet er een toepassing van derden zijn die zijn neus in de zaken van IE steekt. Open "Begin” > “Instellingen” > “Apps” in Windows 10, of “Controlepaneel” > “Programma's en functies” en verwijder alles wat u onlangs op uw computer hebt geïnstalleerd en dat het probleem kan veroorzaken.
Als u niets kunt vinden dat u aanbelangt in de lijst, raad ik u aan een Malwarebytes-scan uit te voeren. Download en installeer de gratis versie van Malwarebytesen voer vervolgens een scan uit. Het zal items vinden die ervoor kunnen zorgen dat IE vastloopt.
