Dropbox geeft soms geen voorbeeld van je bestanden weer. Wanneer dat gebeurt, kunt u ook verschillende foutmeldingen krijgen, of uw bestanden zullen gewoon hun miniaturen niet meer weergeven. In deze gids zullen we onderzoeken hoe u al deze verschillende fouten kunt oplossen en deze storing voor eens en voor altijd kunt oplossen.
Waarom toont Dropbox geen bestandsvoorbeelden?
Om een lang verhaal kort te maken, dit is een probleem met meerdere mogelijke hoofdoorzaken. Enkele van de meest voorkomende zijn:
- Dropbox ondersteunt je bestandstype niet.
- Bovendien bekijken verschillende bestandstypen anders. Sommige voorbeeldweergaven als afbeelding, andere als video, terwijl andere bestandstypen een voorbeeldweergave als .ZIP-bestand weergeven. Ga voor meer informatie naar Van welke soorten bestanden kan ik een voorbeeld bekijken in Dropbox?
- Het bestand is eigenlijk te groot voor Dropbox om een voorbeeld van te bekijken.
- Uw netwerkverbinding is instabiel.
- Het bestand waarvan u een voorbeeld probeert te bekijken, wordt nog steeds geüpload of gesynchroniseerd. De enige oplossing is om gewoon te wachten tot het proces voorbij is.
Fouten en problemen met Dropbox-bestandsvoorbeeld oplossen
Dit bestand kan niet worden bekeken
- Dit foutbericht geeft meestal aan dat Dropbox het bestandstype dat je probeert te bekijken, niet ondersteunt. Of misschien is de service tijdelijk niet beschikbaar.
- Om dit probleem te omzeilen, kunt u het bestand op uw computer downloaden. Om deze fout te voorkomen, opent u het bestand en slaat u het op in een andere indeling.
Bestanden zonder extensies kunnen niet worden bekeken
- Het achtervoegsel bij de bestandsnaam geeft het bestandstype aan. Alle JPEG-bestanden hebben bijvoorbeeld het achtervoegsel .JPEG aan het einde. Als er geen dergelijke bestandsextensie aan het einde van de bestandsnaam staat, kan Dropbox het bestandstype niet identificeren.
- Om deze fout te omzeilen, downloadt u het problematische bestand op uw computer, opent u het en slaat u het op, waarbij u de juiste extensie weer toevoegt.
Dit bestand is te groot om een voorbeeld te bekijken
- Dropbox ondersteunt geen voorbeeldweergave van grote bestanden. De limieten voor de bestandsgrootte variëren afhankelijk van elk bestandstype. Als u de exacte limieten voor de bestandsgrootte wilt controleren, gaat u naar Van welke soorten bestanden kan ik een voorbeeld bekijken in Dropbox?
- Aangezien u deze bestanden niet kunt bekijken, kunt u ze gewoon downloaden en op uw computer bekijken.
Dit bestand is beveiligd met een wachtwoord
- Deze fout geeft aan dat het bestand waarvan u een voorbeeld probeert te bekijken, is beschermd met een wachtwoord. Het slechte nieuws is dat Dropbox-preview geen met een wachtwoord beveiligde bestanden ondersteunt.
- De oplossing is om het bestand op uw computer te downloaden en het wachtwoord te verwijderen. Of je kunt de inhoud naar een nieuw bestand kopiëren (zonder wachtwoord) en het vervolgens weer uploaden naar Dropbox.
Het bestandsvoorbeeld lijkt onleesbaar
- Dit probleem treedt meestal op wanneer u een voorbeeld van .txt-bestanden op mobiele apparaten probeert te bekijken.
- Controleer of er speciale niet-Latijnse tekens in het bestand staan. Als dit het geval is, slaat u het bestand opnieuw op met UTF-8 Unicode-codering en controleert u de resultaten.
Aanvullende oplossingen
Cookies van derden toestaan
Veel gebruikers hebben bevestigd dat ze dit probleem hebben opgelost door cookies van derden in hun browsers toe te staan. Als u een op Chromium gebaseerde browser gebruikt, navigeert u naar: Instellingen, selecteer Sitegegevensen selecteer vervolgens Alle cookies toestaan.
Werk uw browser bij of gebruik een andere browser
Schakel over naar een andere browser en controleer of u een voorbeeld van uw bestanden kunt bekijken. Dropbox ondersteunt de volgende vier browsers: chroom, Rand, Firefox, en Safari. Het werkt het beste op de twee meest recente versies van deze browsers. Controleer dus op updates en installeer de nieuwste browserversie als u een verouderde versie gebruikt. Aanvullend, wis je browsercache, schakel uw extensies uit en controleer of dat helpt.
Update uw besturingssysteem
Over updates gesproken, controleer of er een nieuwere versie van het besturingssysteem beschikbaar is en installeer deze op uw computer. Als dit probleem met bestandsvoorbeelden te wijten is aan een bekend probleem met softwarecompatibiliteit, is de kans al opgelost in de nieuwste versie van het besturingssysteem.
Veel macOS-gebruikers hebben bijvoorbeeld bevestigd dat Big Sur 11.2 dit echt lastige probleem heeft opgelost. Dus, update uw besturingssysteem, wis je Dropbox-cachemap en controleer de resultaten.
Conclusie
Problemen met bestandsvoorbeelden op Dropbox zijn bijna net zo oud als het platform zelf. Kortom, om het probleem op te lossen, moet u eerst de oorzaken identificeren. In dit specifieke geval zijn ze talrijk. Zorg ervoor dat Dropbox het bestandstype ondersteunt en dat het bestand waarvan je een voorbeeld probeert te bekijken, niet met een wachtwoord is beveiligd. Werk bovendien uw browser en besturingssysteem bij, sta cookies van derden toe of schakel over naar een andere browser. Is het je gelukt om het probleem met de bestandsvoorbeelden op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.