Sommige eigenaren van Google Pixel 2 melden dat ze de bootloader van apparaten die ze in de Google Store hebben gekocht, niet kunnen ontgrendelen.
Update 21/11/17: Google heeft aangegeven dat een fabrieksreset het probleem nu zal oplossen, iets dat in het verleden geen resultaat had opgeleverd.
De Pixel2 En Pixel2XL zijn vlaggenschipapparaten die bedoeld zijn om de Google-software-ervaring te laten zien. Maar de telefoons hebben hun deel van de problemen gehad, variërend van de Pixel 2's onvermogen om fabrieksafbeeldingen en OTA's te flashen En hoge tonen uit de oortelefoon naar de Pixel 2 XL's inbranden weergeven En problemen met audio-opname.
Helaas zijn de problemen daar niet gebleven. Sommige Pixel 2-bezitters die hun apparaat in de Google Store hebben gekocht, melden dat ze de bootloader van hun telefoon niet kunnen ontgrendelen.
Het probleem komt voort uit de OEM-ontgrendeling inrichten Ontwikkelaarsopties. De schakelaar is grijs, waardoor deze niet kan worden ingeschakeld. Getroffen apparaten tonen een melding om verbinding te maken met internet, zelfs als de telefoon een internetverbinding heeft, of suggereren dat de gebruiker contact opneemt met een serviceprovider.
Medewerkers van de klantenservice van Google konden niet bevestigen of het probleem een hardware- of softwareprobleem was.
Slechts een klein deel van de gebruikers heeft het probleem gemeld, dus het lijkt niet wijdverbreid te zijn. Vreemd genoeg bestelden de meesten echter via de Google Store en werd de levering van de Pixel 2 met maar liefst drie weken uitgesteld. Sommigen speculeren dat Google onbedoeld bootloader-locked Verizon-modellen naar deze klanten heeft verzonden.
Er is geen doe-het-zelfoplossing behalve het terugsturen van uw telefoon naar Google en het vragen om een vervanging. Gebruikers melden dat fabrieksresets en knipperende fabrieksafbeeldingen worden gebruikt ADB-zijbelasting had geen effect.
Als u het probleem ondervindt, gaat u naar de Google Bug Tracker om er een ster aan te geven en voeg een opmerking toe.
Bijgewerkt 21/11/2017: Dit probleem heeft nu opgelost. Het enige dat gebruikers nu nodig hebben om te ontgrendelen, is het terugzetten van de telefoon naar de fabrieksinstellingen en het verbinden met internet voor de eerste installatie.
Gemarkeerd als vast. Zet uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen en zorg ervoor dat het tijdens de installatie verbinding heeft met internet, aangezien dit probleem is opgelost.
Fabrieksreset: Instellingen -> Systeem -> Resetopties -> Wis alle gegevens (fabrieksreset).
Met dank aan XDA Senior-lid stapelbed voor de fooi!