Truecaller heeft "Call Reason" aangekondigd, waarmee gebruikers hun redenen kunnen delen terwijl ze oproepen tot een snellere reactie van ontvangers.
Nummerherkenning is een van de meest cruciale functies die gebruikers op hun smartphones wensen. De vraag heeft zowel Google als andere smartphonefabrikanten daartoe geïnspireerd bouw vooraf een nummerherkenningssysteem in hun dialer-apps, vooral om oplichters en spamoproepen te beperken. Nu de COVID-19-pandemie de manier waarop we werken en communiceren ontwricht en onze afhankelijkheid van vormen van virtuele communicatie, vooral oproepen, toeneemt, is dit soort filtering essentieel geworden. Echte beller, al jaren een van de populairste app voor nummerherkenning op Android- en iOS-apparaten, voegt nu een functie toe die dat wel doet help bellers een reden voor hun oproep toe te voegen, terwijl ontvangers kunnen beoordelen of ze de oproep op dit moment moeten kiezen niet.
Truecaller voegt de extra stap toe voor bellers die hun app als standaardkiezer gebruiken om een "Oproepreden" in te stellen voordat ze gaan bellen. Gebruikers kunnen kiezen uit een reeks standaardberichten die zijn samengesteld uit hun eerdere berichten, of nieuwe berichten maken. De ontvanger van de oproep kan dit bericht zien en beslissen of de oproep relevant is of niet.
Om het bericht te kunnen zien, moet Truecaller op het apparaat van de ontvanger zijn geïnstalleerd en ingesteld, ook al hoeven ze dit niet als standaardkiezer-app in te stellen. Het bedrijf beweert ook dat de berichten gecodeerd zijn en niet zichtbaar voor hen, maar ze beschikken wel over AI-algoritmen om aanstootgevende berichten eruit te filteren.
Truecaller hoopt dat het specificeren van de reden voor het gesprek het opnamepercentage voor bellers zal verhogen. In werkelijkheid kunnen gebruikers hierdoor mogelijk ook meer oproepen vermijden. Terwijl de functie momenteel live gaat voor gebruikers, is Truecaller van plan bedrijven aan boord te krijgen en oproepen van hen weer te geven met specifieke badges en verschillende kleurtinten. Deze functies kunnen gebruikers helpen sneller beslissingen te nemen over welke oproepen ze moeten kiezen en welke ze moeten vermijden. Het bedrijf zal ook integratie bieden voor callcentergesprekken.
Truecaller introduceert Call Reason vandaag voor alle Android-gebruikers over de hele wereld en zal het later dit jaar voor iOS-gebruikers pushen. Naast Call Reason brengt Truecaller ook planning en vertaling in sms-berichten uit.
Prijs: gratis.
4.5.