Als je op pc probeert te gamen met een Xbox One-controller, kan het erg vervelend zijn als je problemen ondervindt met je controller. Elk soort probleem kan vervelend zijn, zoals het niet registreren van een knop of het loskoppelen van de controller. Dit soort problemen kunnen je prestaties in de game op kritieke momenten beïnvloeden of je gewoon verhinderen om betrouwbaar te spelen. Ongeacht de oorzaak of het exacte probleem dat je hebt, je zult het waarschijnlijk willen oplossen, zodat je weer aan het spel kunt beginnen.
Start uw controller en computer opnieuw op
Het is de oudste tip voor het oplossen van problemen in het boek, maar het werkt nog steeds verrassend vaak. Het opnieuw opstarten van apparaten kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen en is snel en gemakkelijk te doen. Het wordt aanbevolen om zowel uw computer als uw controller opnieuw op te starten, omdat u niet per se weet dat het probleem niet bij de computer ligt.
Sluit uw USB opnieuw aan
Als je je controller via USB op je computer hebt aangesloten, is een mogelijk probleem dat je USB-kabel los zit. Koppel beide uiteinden van de kabel los en sluit ze opnieuw aan en kijk of het probleem aanhoudt. Zorg ervoor dat u de kabel niet strak trekt. Het is ook een goed idee om een andere USB-kabel te proberen, omdat het probleem met de kabel zelf kan zijn.
Maak opnieuw verbinding met je Bluetooth
Veel Xbox One-controllers kunnen ook draadloos verbinding maken via Bluetooth of de Xbox Wireless Adapter die Microsoft aanbiedt. Door de verbinding met de draadloze verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden, of de verbinding volledig te vergeten en te repareren, kunnen verbindingsproblemen worden opgelost. Als u de Xbox draadloze adapter gebruikt, probeert u deze ook los te koppelen van de computer en vervolgens weer aan te sluiten.
Probeer een andere verbindingsmethode te gebruiken
Alle draadloze Xbox one-controllers kunnen ook verbinding maken via USB, probeer een USB-kabel te gebruiken om te zien of het een probleem is met je draadloze verbinding. Sommige controllers ondersteunen geen draadloze connectiviteit, maar je kunt nog steeds proberen Bluetooth te gebruiken in plaats van USB als je problemen hebt met USB.
Het gebruik van een draadloze connector (een ander type verbinding dan Bluetooth, hoewel geen van beide een kabel nodig heeft) kan ook een optie zijn, op voorwaarde dat je er een hebt. De originele Xbox One draadloze connectoren zijn online beschikbaar voor ongeveer $ 25, dus je kunt relatief eenvoudig kiezen een omhoog en test het uit als de andere verbindingen niet werken en je de controller niet wilt hebben gerepareerd/vervangen.
Werk uw stuurprogramma's bij
Een andere veelvoorkomende oorzaak van problemen kunnen verouderde stuurprogramma's zijn. Om uw apparaatstuurprogramma's bij te werken, drukt u op de Windows-toets, typt u "Apparaatbeheer" en drukt u op enter. Zoek in Apparaatbeheer naar uw Bluetooth-, USB- en Xbox One-controllerstuurprogramma's. Klik met de rechtermuisknop op elk van hen en selecteer vervolgens "Stuurprogramma bijwerken".
Laat Windows in de driver-update "Automatisch naar stuurprogramma's zoeken", tenzij u al handmatig een nieuwer stuurprogramma hebt gedownload. Als het proces een nieuw stuurprogramma vindt, selecteert u welk stuurprogramma u wilt gebruiken.
Neem contact op met Microsoft-ondersteuning
Microsoft is mogelijk op de hoogte van het probleem dat u ondervindt en heeft mogelijk een oplossing of kan op de een of andere manier helpen. Zo is er een bekend mechanisch probleem met de vroege Xbox Elite Wireless Controller Series 2 modellen waarvoor Microsoft een verlengde garantie heeft aangeboden, zie details hier.