Microsoft Teams kan soms geen video's afspelen. Dit is eigenlijk een groot probleem, vooral voor studenten. Als de docent bijvoorbeeld een video toevoegt aan een Teams-groep maar de leerlingen deze niet kunnen afspelen, betekent dit dat ze geen toegang hebben tot de informatie in die video. Laten we eens kijken wat u kunt doen als Teams geen video's kan afspelen.
Microsoft Teams-app speelt geen video's af
Gebruik de web-app
Controleer of je de video kunt afspelen op de Teams-webapp met behulp van de nieuwste Microsoft Edge-browserversie. Probeer ook de betreffende video op een andere machine af te spelen. Download en installeer de mobiele app en controleer of je verschil merkt. Misschien is dit een lokaal machineprobleem.
Een aantal gebruikers is erin geslaagd dit probleem op te lossen door de video-URL te wijzigen. Dus, als de URL toont www.microsoftstream.com, verander het in web.microsoftstream.com. Controleer of je de video nu kunt afspelen.
Upload de video naar Microsoft Stream
Als snelle oplossing kun je de problematische video rechtstreeks uploaden naar
Microsoft Stream. Als je geen toegang hebt tot de bronvideo, kun je de gebruikers die dat wel hebben vragen om de video naar het platform te uploaden.Dit zijn de te volgen stappen:
- Upload eerst de video naar Microsoft Stream.
- Kopieer vervolgens de video-URL.
- Klik op de + icoon om een nieuwe toe te voegen Microsoft Stream-tabblad naar uw Teams-kanaal.
- Vervolgens kunt u de video-URL in Stream plakken. Druk op de knop Afspelen en controleer of het werkt.
Bekijk de video op MS Stream
U kunt ook proberen de problematische video rechtstreeks op Microsoft Stream te bekijken. Start Chrome of Edge en log in op https://web.microsoftstream.com/. Controleer of je de video kunt afspelen.
Controleer uw verbinding
Soms, wanneer de video niet kan worden afgespeeld op Teams, krijgt u mogelijk een foutmelding dat er een probleem is met het netwerk. Is dit bij jou ook het geval, gebruik dan een kabelverbinding of schakel over naar een ander draadloos kanaal. Koppel andere apparaten los met behulp van de verbinding om meer bandbreedte vrij te maken voor Teams.
Conclusie
Als Microsoft Teams geen video's kan afspelen, controleer dan uw netwerkverbinding en probeer de problematische video af te spelen op Teams voor het web of rechtstreeks op Microsoft Stream. Laat ons weten welke methode voor jou heeft gewerkt.