De ACCC heeft woensdag een rapport uitgebracht waarin wordt benadrukt wat volgens haar belangrijke problemen zijn met de manier waarop Apple en Google hun appstores exploiteren.
De Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) heeft woensdag een rapport uitgebracht waarin wordt benadrukt wat volgens haar belangrijke problemen zijn met de manier waarop Apple en Google hun appstores exploiteren. Met name de consumentenwaakhond maakt zich grote zorgen over de hoeveelheid controle die deze bedrijven uitoefenen ten opzichte van derden die haar apps in deze appstores willen aanbieden, en de voordelen van haar eigen apps hebben. De ACCC zei dat vanwege de “aanzienlijke marktmacht” die Apple en Google uitoefenen op derde partijen, er maatregelen nodig zijn om veranderingen aan te brengen.
“De winkels van Apple en Google zijn de toegangspoorten tussen consumenten en app-ontwikkelaars, en het is waar dat ze aanzienlijke voordelen bieden voor beide groepen.” zei de ACCC. "Maar er zijn aanzienlijke problemen met de manier waarop deze markt functioneert."
De ACCC zei dat het zich zorgen maakt over het feit dat Apple en Google mogelijk hun apps promoten boven de concurrentie, en over de strikte voorwaarden die zijn gesteld aan concurrenten om alleen maar in deze app-winkels te worden geaccepteerd. In een poging dit aan te pakken roept de ACCC beide bedrijven op om transparanter te zijn, met name over de manier waarop apps van derden vindbaar worden gemaakt voor consumenten.
Een andere zorg richt zich op de manier waarop Apple en Google ontwikkelaars dwingen hun eigen betalingssystemen te gebruiken voor in-app-aankopen – iets dat ontwikkelaars, inclusief epische spellen, heeft er ook bezwaar tegen gemaakt. Bovendien heeft de ACCC gezegd dat consumenten de mogelijkheid moeten hebben om vooraf geïnstalleerde of standaardapps te wijzigen of te verwijderen. Als Apple en Google geen wijzigingen aanbrengen, zijn ze mogelijk gedwongen hieraan te voldoen.
“De ACCC heeft een reeks potentiële maatregelen voorgesteld als reactie op haar bevindingen, waaronder dat consumenten alle apps kunnen beoordelen en beoordelen, dat consumenten de mogelijkheid hebben om elke vooraf geïnstalleerde standaardapp op hun apparaat te wijzigen, waarbij app-ontwikkelaars consumenten informatie mogen verstrekken over alternatieve betalingsmogelijkheden en dat de informatie die door Apple en Google in hun hoedanigheid van exploitanten van app-marktplaatsen wordt verzameld, wordt afgeschermd van elkaar activiteiten."
In een verklaring aan GizmodoApple zei dat het de gelegenheid verwelkomde om zijn beleid met de ACCC te bespreken.