Ring roept een aantal batches van zijn videodeurbel van de tweede generatie terug nadat bleek dat een onjuiste installatie oververhitting kan veroorzaken.
Ring, het slimme beveiligingsbedrijf van Amazon, roept geselecteerde batches van zijn iconische slimme deurbellen terug nadat een potentieel gevaar voor oververhitting werd ontdekt. De terugroepactie heeft betrekking op de Ring 2e generatie videodeurbel, die voor het eerst werd uitgebracht in 2018. Hoewel de units, wanneer ze correct zijn aangesloten en geïnstalleerd, geen gevaar vormen, kunnen de componenten bij gebruik van de verkeerde schroeven oververhit raken, wat risico op letsel of materiële schade kan veroorzaken.
Het advies uit de VS Commissie voor de veiligheid van consumentenproducten suggereert dat 350.000 apparaten onder de terugroepactie vallen, samen met nog eens 8.700 in Canada. Ondanks dat dit een 'terugroepactie' wordt genoemd, zijn gebruikers niet verplicht het product te retourneren, maar eerder te bellen en te vragen of download een bijgewerkte set instructies die een waarschuwing bevat tegen het gebruik van alternatieve schroeven om deze aan de muur te bevestigen muur. Het maakt een verandering van
waarschuwingen over het verzamelen van gegevens, we raden.Gebruikers die hun apparaat hebben ingesteld met alle officiële onderdelen die in de doos zijn geleverd, hoeven niets te doen. Als u er echter net een heeft gekocht, of weet dat u uw eigen montageschroeven heeft gebruikt, ga dan naar de terugroeppagina op de Ring-website, nadat u het serienummer van uw apparaat hebt genoteerd. Tenzij je specifieke zorgen hebt, of je deurbel al een beetje op 4 juli is gegaan, hoef je geen contact op te nemen met Ring. Download gewoon de nieuwe instructies en houd je eraan. Als uw apparaat getroffen is en het al met de verkeerde schroeven aan de muur is gemonteerd, neem dan contact op met het nummer op de Ring-website voor advies over de volgende stappen.
Sinds de overname van Amazon door Amazon in 2018 heeft Ring zijn productlijn uitgebreid met binnencamera's en een volledig beveiligingssysteem met alarm, maar de deurbel blijft de iconische productlijn, dus dit is enigszins gênant, hoewel het, eerlijk gezegd, alleen maar naliet waarschuw mensen tegen het negeren van de oorspronkelijke instructies; een ‘hoe moet je het niet doen’-gids is doorgaans niet de eerste gedachte bij het ontwerpen van een Product.