Google SVP Hiroshi Lockheimer roept Apple publiekelijk op om Rich Communication Services, kortweg RCS, te ondersteunen.
Google is er niet in geslaagd een berichtenplatform voor Android-apparaten op te zetten dat vergelijkbaar is met Apple's iMessage. Tussen de langzame dood van Google Hangouts, het korte leven van Google Allo en de geleidelijke uitrol van RCS die afhankelijk is voor specifieke applicaties (voornamelijk Google Messages) of mobiele netwerkoperators heeft Google het nog niet helemaal door nog. Dat weerhoudt het bedrijf er echter niet van om Apple ertoe aan te zetten RCS te implementeren.
Rijke communicatiediensten, of kortweg RCS, is een technologie die SMS wil vervangen. De meeste implementaties van RCS ondersteunen grotere bestanden, leesindicatoren en andere functies die gebruikelijk zijn bij op internet gebaseerde berichtendiensten. Net als iMessage, WhatsApp, Telegram, Signal en enkele andere applicaties gebruikt SMS telefoonnummers identificatie en berichtenuitwisseling: als u iemand een sms stuurt en beide mensen een telefoon hebben met RCS-ondersteuning, uw berichten
zou moeten automatisch gebruik maken van de nieuwe technologie.Als reactie op A Wall Street Journal artikel met de kop 'Waarom iMessage van Apple wint: tieners zijn bang voor de groene tekstballon', Hiroshi Lockheimer (SVP voor Android, Chrome, Chrome OS, Google Play en Google Photos) zei op Twitter, "De iMessage-lock-in van Apple is een gedocumenteerde strategie. Het gebruik van groepsdruk en pesten als een manier om producten te verkopen is oneerlijk voor een bedrijf dat menselijkheid en gelijkheid als kernonderdeel van zijn marketing heeft. Er bestaan tegenwoordig standaarden om dit op te lossen." Het officiële Twitter-account voor Android citeerde de boodschap van Lockheimer, en voegde eraan toe: "iMessage mag niet profiteren van pesten. Sms'en zou ons samen moeten brengen, en de oplossing bestaat. Laten we dit als één sector oplossen."
Hoewel geen van beide tweets dit rechtstreeks vermeldt, is RCS de standaard die Google als de oplossing beschouwt. Google vertrouwde oorspronkelijk op mobiele netwerkexploitanten om RCS-ondersteuning aan hun kant toe te voegen, maar toen dat te langzaam verliep, besloot het bedrijf begon het in te schakelen voor iedereen met Google Berichten geïnstalleerd als de standaard sms-toepassing. RCS vereist echter nog steeds de berichtentoepassingen van Google of Samsung (er is nog steeds geen API voor apps van derden, zoals voor sms), en end-to-end-codering wordt niet altijd ondersteund. RCS vertrouwt ook nog steeds op het bezit (en delen) van een mobiel telefoonnummer, in plaats van een gratis e-mailadres of andere identificatie.
Google ondersteunde in de tijd van Google Chat wel platformonafhankelijke berichtenuitwisseling, waarbij gebruik werd gemaakt van het open XMPP-protocol (mensen op AOL Instant Messenger en Google Chat konden bijvoorbeeld met elkaar praten), maar het bedrijf stopte daar in 2013 mee.