Na bijna twee jaar praten met de Indiase overheid heeft WhatsApp eindelijk goedkeuring gekregen van de toezichthouder om WhatsApp Pay in het land uit te rollen.
In 2017 vonden we het voor het eerst tekenen van een nieuwe betalingsfunctie in de populaire berichten-app WhatsApp van Facebook. In India werd de op UPI gebaseerde betalingsfunctie in 2018 kort uitgerold naar een klein aantal gebruikers. Echter, vanwege problemen met gegevenslokalisatie bij de National Payments Corporation of India (NPCI), werd een bredere uitrol voor onbepaalde tijd uitgesteld. Het bedrijf voert voortdurend gesprekken met de Indiase overheid en ook met Mark Zuckerberg van Facebook verzekerd dat de betalingsdienst zou worden gelanceerd binnenkort in India. Maar eind vorig jaar heeft de Reserve Bank of India (RBI) richtte de Hoge Raad dat WhatsApp Pay nog steeds niet voldeed aan de Indiase datalokalisatienormen en vroeg de NPCI om de implementatie ervan in het land stop te zetten. Nu lijkt het erop dat WhatsApp er eindelijk in is geslaagd alle problemen op te lossen.
Volgens een recent rapport van Zakelijke standaardWhatsApp heeft goedkeuring gekregen van de toezichthouder om zijn betalingsplatform gefaseerd in het land te lanceren. De NPCI heeft het berichtenplatform toestemming gegeven om WhatsApp Pay in het land te exploiteren, met een pilot-run die in eerste instantie zal worden uitgebreid tot 10 miljoen gebruikers. In een poging om officiële goedkeuring te krijgen, heeft WhatsApp de RBI en de NPCI verzekerd dat het zal voldoen aan de datalokalisatienormen van het land, wat de belangrijkste reden was achter de aanstaande uitrol. Bronnen die bekend zijn met deze kwestie hebben onthuld dat "Als WhatsApp in staat is om aan de compliance-eisen te voldoen, zal het berichtenplatform een volledige uitrol kunnen doen."
Zodra WhatsApp zijn betalingsfunctie landelijk kan uitrollen, denken wij dat het een groot deel van de online betalingsruimte zal veroveren. Dit komt omdat WhatsApp al een sterke aanwezigheid heeft in India ruim 400 miljoen gebruikers vanaf juli 2019. Concurrenten vinden het leuk Google Pay En BetaalTM, die zwaar hebben geïnvesteerd in marketingcampagnes om de ruimte te domineren, zouden alleen achter kunnen blijven vanwege de extreem grote gebruikersbasis van WhatsApp.
Bron: Zakelijke standaard