Notability, een van de populairste iOS-apps voor het maken van notities, is overgestapt op het freemium-model, betaalmuurfuncties waar gebruikers al voor hebben betaald.
Update 1 (03-11-2021 om 04:40 ET): Notability heeft besloten om initiële kopers levenslange toegang te geven tot premiumfuncties, na online verontwaardiging. Het artikel zoals gepubliceerd op 2 november 2021, is hieronder bewaard gebleven.
Notability - een van de populairste notitie-apps op de markt iPhone,iPad, En Mac -- is overgestapt op het freemium-bedrijfsmodel. Hoewel we deze stap al eerder bij andere apps hebben zien gebeuren, neemt deze app functies weg waar gebruikers al voor hadden betaald. Dus als u in het verleden de app en eventuele in-app-aankopen (IAP's) heeft gekocht om extra functies te ontgrendelen, wordt u over een jaar behandeld als elke andere gratis gebruiker.
Eigendom van Ginger Labs, Opmerkelijkheid aangekondigd in een Medium-blogpost dat het gratis zal zijn in de App Store. Gebruikers die de app al hadden gekocht, krijgen een gratis abonnement voor een jaar. Daarna zullen ze alle premiumfuncties verliezen aan een betaalmuur, inclusief functies die afzonderlijk als IAP's zijn gekocht, zoals handschriftherkenning. Dit zorgde ervoor dat gebruikers razend werden op online platforms zoals Twitter en Reddit, aldus
MacRumoren.Deze stap lijkt niet eerlijk voor gebruikers die de app voor $ 8,99 moesten kopen, naast andere IAP's. Meestal zijn het apps die overstappen naar freemium-grootvader-oorspronkelijke gebruikers en geven ze extra voordelen. In dit geval krijgen initiële kopers slechts één jaar premie. En dat is duidelijk niet genoeg, gezien hun online klachten.
Het is ook in strijd met de Richtlijnen voor de Apple App Store. Overgenomen uit paragraaf 3.1.2:
Als u uw bestaande app wijzigt naar een op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel, mag u de primaire functionaliteit waar bestaande gebruikers al voor hebben betaald niet wegnemen. Laat klanten die al een ‘volledige game-unlock’ hebben gekocht, bijvoorbeeld toegang blijven houden tot de volledige game nadat u een abonnementsmodel voor nieuwe klanten introduceert.
Notability staat momenteel bovenaan de hitlijsten van productiviteitsapps in de App Store en heeft de Editors' Choice-badge. Het is door de jaren heen gegroeid – dankzij de ondersteuning van betaalde gebruikers – en is uitgegroeid tot een van de meest aanbevolen apps voor het maken van notities. Als gevolg hiervan voelen gebruikers zich verraden en teleurgesteld door de manier waarop ze worden behandeld, ondanks hun loyaliteit in de afgelopen jaren.
Maak jij gebruik van Notability? Zo ja, wat vindt u van hun nieuwe bedrijfsmodel? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.
Update 1: Notability heeft besloten om initiële kopers levenslange toegang te geven tot premiumfuncties
Na online verontwaardiging op verschillende platforms lijkt het erop dat Notability heeft besloten het juiste te doen, aldus MacRumoren. In een toekomstige update 11.0.2 krijgen initiële kopers van de app levenslange toegang tot bestaande premiumfuncties. Notability waarschuwt echter dat ze niet kunnen garanderen dat nieuwe features in de toekomst ook gratis zullen blijven. Het hangt allemaal af van de onderhoudskosten en andere factoren.
De aankondiging werd gedaan in een tweet met een link naar nog een medium blogpost door het bedrijf. Hoewel deze stap zeker een aantal van de oorspronkelijke gebruikers blij zal maken, lijkt het erop dat een groep van hen zich nog steeds verraden voelt. Het is onduidelijk of het bedrijf zijn besluit om verdere schade te voorkomen heeft teruggedraaid of dat het daadwerkelijk om zijn gebruikers geeft. Sommige gebruikers beweren zelfs dat deze stap is gedaan om te voorkomen dat ze uit de App Store worden gezet wegens het overtreden van de richtlijnen van Apple. Hoe dan ook, ze kunnen op dit moment niets meer doen.