Netflix kijk je op je Chromebook in alle regio's waar de streamingdienst beschikbaar is. Als je wilt genieten van uitstekende videokwaliteit, kijk dan Netflix op Google Chrome, waar je tot 1080p kunt streamen. Aan de andere kant, als je de Netflix desktop-app gebruikt, kun je maar tot 480p streamen.
Helaas werkt Netflix soms niet meer op Chromebooks. Video's worden bijvoorbeeld niet geladen, de app kan vastlopen op een zwart scherm of helemaal niet starten. Als u soortgelijke problemen ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om ze op te lossen.
Wat te doen als Netflix niet werkt op Chromebook
⇒ Belangrijke opmerking: Als uw Chromebook wordt beheerd door een organisatie (bedrijf of schooll), heeft je IT-beheerder Netflix mogelijk geblokkeerd op je apparaat. Als dit het geval is, dan is er niets mis met je laptop. Netflix is alleen geblokkeerd en uw IT-beheerder is de enige die de blokkering kan deblokkeren.
Hoe de desktop-app te repareren
- Start je laptop opnieuw op. Probeer uw Chromebook twee of drie keer achter elkaar opnieuw op te starten en controleer of het probleem aanhoudt.
- Ga terug naar het stabiele kanaal. Als je bent ingeschreven voor het bètakanaal, schakel je terug naar het stabiele kanaal.
- ChromeOS en Netflix bijwerken. Zorg ervoor dat u uw Chromebook bijwerkt naar de nieuwste versie. Start vervolgens de Play Store-app, selecteer 'Mijn apps en games', kies Netflix en klik op de knop 'Bijwerken'.
- Netflix opnieuw installeren. De app verwijderenen start uw laptop opnieuw op. Installeer Netflix vervolgens opnieuw en controleer de resultaten.
- Netflix kijken in je browser. Als de desktop-app nog steeds niet reageert, probeer dan Netflix in je browser te kijken. Bovendien kun je tot 1080p streamen, vergeleken met 480p als je de desktop-app gebruikt.
Wat te doen als Netflix niet werkt in Chrome
Als je Netflix niet kunt bekijken in Google Chrome, installeer dan de nieuwste ChromeOS-versie en zorg ervoor dat er niets mis is met je browser. Hier zijn enkele aanvullende oplossingen die u kunt gebruiken:
- Op bezoek komen netflix.com in incognitomodus
- Wis uw browsecache
- Cookies van derden inschakelen voor Netflix
- Schakel uw extensies uit
- Chrome bijwerken naar de nieuwste versie
- Chrome verwijderen en opnieuw installeren
Conclusie
Als de Netflix-desktopapp niet werkt op Chromebook, start u uw laptop opnieuw op, werkt u ChromeOS bij en installeert u de app opnieuw. Als u de web-app niet kunt gebruiken, uw extensies uitschakelen, wis de browsecacheen schakel cookies van derden in voor Netflix. Installeer Chrome opnieuw als het probleem aanhoudt.
Maar welke van deze oplossingen heeft u geholpen? Reageer hieronder en vergeet niet deze gids te delen op sociale media.