Apple staat app-ontwikkelaars nu toe de abonnementsprijzen te verhogen zonder toestemming van de gebruiker. Deze wijziging is van invloed op iOS-, iPadOS- en macOS-apps.
Antitrustwaakhonden bekritiseren soms Apple omdat het geen betaalmethoden van derden toestaat in iOS-apps. Het bedrijf heeft de neiging zichzelf te verdedigen met een aantal tegenargumenten. Deze omvatten zijn eerlijk belang bij het beschermen van zijn gebruikers als het om abonnementen gaat. Alleen via Apple heb je immers het gegarandeerde recht om ondersteuning te vragen, restitutie aan te vragen en moeiteloos een abonnement op iOS op te zeggen. Lange tijd hebben ontwikkelaars de prijzen van abonnementen die via de App Store worden aangeboden, kunnen verhogen. Gebruikers zouden een promotor krijgen om akkoord te gaan met de prijsverhoging, anders zouden hun abonnementen automatisch stoppen. Dit gedrag is eerlijk voor zowel ontwikkelaars als gebruikers. De eerste categorie mag om welke reden dan ook meer in rekening brengen, en de laatste categorie mag beslissen of de hogere kosten het waard zijn. Helaas staat Apple ontwikkelaars nu toe hun abonnementsprijzen te verhogen zonder bevestiging van de gebruiker.
Apple heeft aangekondigd dat ontwikkelaars nu hun abonnementsprijzen kunnen verhogen zonder dat gebruikers zich daarvoor hoeven aan te melden. Vóór deze wijziging stopte een abonnement als een gebruiker de prompt voor de geüpgradede prijs negeerde. Als een gebruiker dit nu negeert, begint hij automatisch het hogere tarief te betalen, zonder er in welke vorm dan ook mee akkoord te gaan.
Wanneer een automatisch verlengbare abonnementsprijs wordt verhoogd, moeten abonnees zich momenteel aanmelden voordat de prijsverhoging wordt toegepast. Het abonnement wordt niet verlengd bij de volgende factureringsperiode voor abonnees die zich niet hebben aangemeld voor de nieuwe prijs. Dit heeft ertoe geleid dat sommige services onbedoeld zijn onderbroken voor gebruikers en dat ze stappen moeten ondernemen om zich opnieuw te abonneren in de app, via Instellingen op iPhone en iPad, of in de App Store op Mac.
De iPhone De maker beweert dat de oorspronkelijke prompt de oorzaak was onbedoelde onderbrekingen in services wanneer gebruikers het niet merkten en zich aanmeldden. Dit bewijst alleen maar dat hoewel Apple gebruikers voorafgaand aan de geautomatiseerde prijsverhogingen op de hoogte zal stellen, velen van hen deze waarschuwingen ook niet zullen zien. Het resultaat is dat ze uiteindelijk meer moeten betalen zonder dat ze het merken.
De specifieke voorwaarden voor deze feature zijn dat de prijsstijging niet vaker dan één keer per jaar voorkomt en niet overschrijdt US$ 5 en 50% van de abonnementsprijs, of US$ 50 en 50% voor een jaarlijkse abonnementsprijs, en dit is toegestaan door de lokale wetgeving.
De omstandigheden zullen het voor oplichtingsapps zeker moeilijker maken om hun prijzen regelmatig te verhogen. Het is echter nog steeds niet onfeilbaar, en deze hele verschuiving is zeker niet de beste eerlijk richting gebruikers. Uiteindelijk krijgt Apple een aanzienlijke korting op elk abonnement. Het is dus in het voordeel van het bedrijf dat meer gebruikers extra geld betalen via dit nieuwe beleid. Om eerlijk te zijn, zal de technologiegigant uit Cupertino gebruikers op de hoogte stellen via iOS-, iPadOS- en macOS-apps, e-mails en pushmeldingen. Niettemin kan deze verandering voor velen van hen nog steeds nadelig zijn.
Wat vind jij van het nieuwe abonnementsbeleid van Apple? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.
Bron:Appel