De Google Phone-app is beschikbaar op niet-Pixel-apparaten om spamoproepen te helpen detecteren

Mensen zijn het er niet over eens, maar over één ding is iedereen het eens: hoe vervelend het is om spam-oproepen te ontvangen. Om te verminderen hoeveel spam-oproepen mensen worden misleid, lanceert Google een nieuwe functie waarmee gebruikers meer informatie kunnen krijgen over wie er belt.

Deze functie staat bekend als Verified Calls by Google en toont de naam van de beller, het logo, de reden van bellen en een verificatiesymbool dat aangeeft dat het bedrijf door Google is geverifieerd. Het doel is om mensen te beschermen tegen spamoproepen en fraude. De functie is beschikbaar via de Google Phone-app, die vooraf is geladen op Pixel- en Android One-apparaten. Vorige maand, Google heeft de Google Phone-app geïntroduceerd op sommige niet-Pixel-telefoons, en in de uitgave van vandaag, zei het bedrijf dat de app binnenkort beschikbaar zal zijn op nog meer Android-apparaten.

Om ervoor te zorgen dat Verified Calls spam-oproepen detecteert, moeten er aan de andere kant een paar dingen gebeuren. Bedrijven moeten een verificatieproces doorlopen en informatie moet naar de server voor geverifieerde oproepen van Google worden verzonden. “Wanneer het bedrijf u belt, vergelijkt uw apparaat de informatie over inkomende oproepen met de informatie die Google van het bedrijf heeft ontvangen”, legt Google uit in een ondersteunend document. “Als er een overeenkomst is, geeft de Telefoon-app de oproep weer als een geverifieerde oproep.” Informatie wordt naar de servers van Google verzonden via een met Transport Layer Security (TSL) gecodeerd netwerk. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie verzameld of opgeslagen, terwijl informatie die naar de servers van Google wordt verzonden ‘binnen enkele minuten’ wordt verwijderd.

Google zei dat het al een paar maanden Verified Calls test, en in die tijd hebben gegevens aangetoond dat mensen eerder geneigd zijn hun telefoon op te nemen als de functie is ingeschakeld. Google zei bijvoorbeeld dat banken die bellen om een ​​klant te waarschuwen voor een mogelijke frauduleuze transactie, het antwoordpercentage kunnen verhogen door de reden van het gesprek te vermelden.

Verified Calls wordt uitgerold in de VS, Mexico, Brazilië, Spanje en India, en later dit jaar volgen er nog meer landen. De Google Phone-app zal later deze week op meer Android-apparaten kunnen worden gedownload.