Wanneer u een bestandsbijlage probeert te openen in Microsoft Outlook, krijgt u een foutmelding:
Kan bestand niet maken: bestandsnaam. Klik met de rechtermuisknop op de map waarin u het bestand wilt maken en klik vervolgens op Eigenschappen in het snelmenu om uw machtigingen voor de map te controleren.
Dit probleem treedt meestal op wanneer Outlook geen toegang heeft tot het tijdelijke bestand waaraan het bestand is gekoppeld. Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen.
- Houd de Windows-toetsen druk vervolgens op "R” om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ "Regedit", druk vervolgens op "Binnenkomen“.
- Klik "Bewerking” > “Vind" en typ "OutlookSecureTempFolder“.
- Wanneer regedit het item heeft gevonden, zal het u vertellen waar uw tijdelijke Outlook-bestanden zijn opgeslagen. Het ziet er ongeveer uit als een van de volgende:
- C:\Gebruikers\gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\ Content. Outlook\willekeurig nummer\
- C:\Documenten en instellingen\gebruikersnaam\Lokale instellingen\Tijdelijke internetbestanden\OLKwillekeurig nummer
- Open de bestandsverkenner en navigeer vervolgens naar de locatie in de registersleutel.
- Verwijder alle bestanden in deze map.
- Start Microsoft Outlook opnieuw en u zou uw bijlage moeten kunnen openen.