Inkomende Skype-oproepen kunnen soms mislukken. Wanneer dit gebeurt, krijgen gebruikers een melding dat ze een oproep hebben gemist. Akkoord, dit probleem is echt frustrerend omdat Skype is ingeschakeld en je bent ingelogd, maar je kunt geen inkomende oproepen ontvangen. Laten we eens kijken hoe u dit probleem op Skype voor Windows 10 kunt oplossen.
Kan geen inkomende Skype-oproepen ontvangen op Windows 10
⇒ Opmerking: Als u van niemand oproepen kunt ontvangen, controleert u de Skype-servicestatus. Misschien is dit een bekend probleem. Als alle services actief zijn, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Controleer uw nummer
Houd er rekening mee dat als u niet bent aangemeld bij uw Skype-account, inkomende oproepen bezet zullen rinkelen. De oproep kan ook beland in je voicemail als u deze optie al heeft ingeschakeld.
Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste Skype-account en verifieer uw Skype-nummer.
Skype bijwerken
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Skype op uw apparaat gebruikt. Bepaalde app-functies werken mogelijk niet correct op verouderde app-versies.
Controleer uw tegoed
Als u uw Skype-oproepen hebt doorgeschakeld naar een telefoonnummer, zorg er dan voor dat u voldoende Skype-tegoed hebt om de kosten van de doorgeschakelde oproepen te dekken.
Controleer uw instellingen
Als je Focus Assist aka. hebt ingeschakeld Rustige uren, schakel de optie uit en controleer of de oproepen nu doorkomen. Ga naar Instellingen → Systeem → Focushulp en schakel deze functie uit.
Skype heeft een ingebouwde privacyoptie waarmee u oproepen kunt blokkeren van mensen die niet in uw contactenlijst staan. Wanneer u wordt gebeld door iemand die niet in uw contactenlijst staat, gaat de oproep niet over. In plaats daarvan geeft Skype een melding voor een gemiste oproep weer.
Ga naar Skype-instellingen en selecteer Roeping. Zoek de optie die zegt "Sta alleen oproepen van contacten toe op dit apparaat‘. Schakel het uit.
Conclusie
Kortom, inkomende Skype-oproepen die niet doorgaan, kunnen erop wijzen dat de service tijdelijk niet beschikbaar is of dat er iets mis is met uw app-instellingen. Controleer of uw huidige instellingen Skype-oproepen en -meldingen gedurende bepaalde uren blokkeren. Of misschien blokkeren uw Skype-privacy-instellingen oproepen van mensen die niet in uw contactenlijst staan.
Laat het ons weten als je het probleem hebt kunnen oplossen. Laat hieronder een reactie achter.