Hoe u 'ChromeOS ontbreekt of beschadigd' op uw Chromebook kunt oplossen

ChromeOS van Google is een intuïtief eenvoudige interface om te navigeren. Natuurlijk hebben zelfs de beste besturingssystemen af ​​en toe een bug of probleem dat opduikt. Als u onlangs de ChromeOS ontbreekt of is beschadigd bericht op uw Chromebook, maakt u zich misschien zorgen. Deze fout is relatief eenvoudig op te lossen, maar het is ook een goed idee om te begrijpen waarom u dit bericht op uw Chromebook ontvangt.

De boodschap ChromeOS ontbreekt of is beschadigd wordt weergegeven wanneer uw apparaat een probleem ondervindt bij het laden van het besturingssysteem. Meestal kom je dit tegen tijdens het opstarten, maar de melding kan ook willekeurig verschijnen terwijl je de computer gebruikt. Het foutscherm ziet er enigszins anders uit, afhankelijk van het apparaatmodel, maar de mogelijke oplossingen zijn voor alle Chromebooks hetzelfde.

Dit bericht verschijnt ook als u besluit de ontwikkelaarsmodus in te schakelen op uw Chromebook of Chromebox. Houd er rekening mee dat als u de ontwikkelaarsmodus probeert in te schakelen, dit volkomen normaal is en feitelijk deel uitmaakt van het vereiste proces. Als u dit bericht echter onbedoeld tegenkomt, zijn er enkele stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Hieronder vindt u opties voor het oplossen van problemen ChromeOS ontbreekt of is beschadigd fouten. Deze opties worden weergegeven in volgorde van toenemende ernst. Als u het probleem met de eenvoudigste keuze kunt oplossen, ga dan niet verder met een van de verdere keuzes.

Chromebook uit- en weer inschakelen (snelste optie)

Af en toe kunt u dit soort problemen oplossen door uw apparaat simpelweg uit en vervolgens weer in te schakelen. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht vervolgens een paar seconden en druk nogmaals op de aan/uit-knop om het apparaat weer in te schakelen.

Deze optie lost het probleem waarschijnlijk alleen op als er een klein probleempje of bug is opgetreden, maar het is ook de minst tijdrovende optie en het kan geen kwaad om het eens te proberen.

Powerwash uw Chromebook (fabrieksreset)

Voordat u deze stap uitvoert, moet u er rekening mee houden dat hierdoor alle lokaal opgeslagen gegevens op uw machine worden gewist. Zorg ervoor dat maak een back-up van alles wat u wilt bewaren naar een externe schijf of cloudopslagservice. U vindt de optie om uw Chromebook te powerwashen in het menu Instellingen.

Dit proces kan wat tijdrovender zijn als er lokaal veel gegevens op uw apparaat zijn opgeslagen. Als u de meeste informatie in de cloud opslaat, duurt dit niet meer dan vijf tot tien minuten. Powerwashing lost de meeste problemen op, dus als u de ChromeOS ontbreekt of is beschadigd bericht, dit zal hopelijk de oplossing zijn.

ChromeOS opnieuw installeren (ernstigste problemen)

Als eenvoudig opnieuw opstarten of Powerwash niet werkt, moet u ChromeOS mogelijk volledig opnieuw installeren. Deze optie moet alleen worden geprobeerd als de eerste twee suggesties niet werken. Voor het opnieuw installeren van ChromeOS is toegang tot een andere Chromebook, Mac of Windows-pc vereist. Je hebt ook een reserve USB-flashdrive of SD-kaart nodig met ongeveer 8 GB vrije ruimte. Als u klaar bent om de sprong te wagen en ChromeOS helemaal opnieuw te installeren, kunt u dit als volgt doen:

1. De... gebruiken Google Chrome-browser op een andere computer downloadt en installeert u het Chromebook-herstelhulpprogramma door selecteren Toevoegen aan Chrome in de Chrome Webwinkel.
2. Start het programma. U wordt gevraagd het modelnummer van de Chromebook op te geven. Dit nummer kunt u handmatig invoeren of uit een lijst kiezen.
3. Mogelijk wordt u gevraagd toestemming te geven om wijzigingen aan te brengen in uw USB-stick of SD-kaart. Klik gewoon Ja.
4. Sluit het USB-flashstation of de SD-kaart aan op de Chromebook en volg de aanwijzingen op het scherm om ChromeOS naar uw externe schijf of kaart te downloaden.
5. Zodra het downloaden is voltooid, verwijdert u het USB-flashstation of de SD-kaart.
6. Houd ingedrukt terwijl de Chromebook is ingeschakeld Esc+Vernieuwen op het toetsenbord en druk vervolgens op de aan/uit-knop om opnieuw op te starten in de herstelmodus.
7. Bij de ChromeOS ontbreekt of is beschadigd scherm, plaats de SD-kaart of het USB-station met ChromeOS. Vervolgens moet u het installatieproces van het besturingssysteem doorlopen.

Dit proces zou uw Chromebook moeten herstellen naar een zo goed als nieuwe staat, net zoals deze uit de doos kwam. Als u nog steeds foutmeldingen ontvangt, is er waarschijnlijk sprake van een hardwareprobleem dat gerepareerd moet worden door de OEM waar u het product heeft gekocht. Meest OEM's zoals Acer bieden een vorm van garantiedekking, dus neem contact op en ontdek welke opties u heeft.

Hopelijk voelt u zich nu wat beter als u uw Chromebook weer in werkende staat krijgt. De ChromeOS ontbreekt of is beschadigd boodschap is niet het einde van de wereld. Meestal kan het probleem eenvoudig worden gerepareerd via een snelle herstart of Powerwash. Zorg ervoor dat u, voordat u enige optie probeert, een back-up maakt van al uw persoonlijke gegevens om verlies te voorkomen.

Als u nog vragen heeft over het oplossen van dit probleem met uw Chromebook, kunt u deze in de reacties stellen. Als u uw Chromebook naar een hoger niveau wilt tillen, bekijk dan onze gids over Linux-apps voor ChromeOS.