Een van de problemen met de Pixel Buds zijn audio-uitschakelingen en pauzeren. Google zal het probleem binnenkort oplossen met een software-update.
Update 1 (06/11/2020 @ 10:00 ET): Google heeft Pixel Buds-firmware 296 uitgerold om de Bluetooth-stabiliteit te verbeteren. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 9 juni 2020 is hieronder bewaard gebleven.
De Google Pixel Buds een paar maanden geleden gelanceerd en ontving overwegend lovende recensies. Deze echt draadloze oordopjes waren wat de meeste mensen wilden toen de eerste Pixel Buds verschenen werden aangekondigd. Hoe goed de nieuwe Pixel Buds ook zijn, ze zijn niet zonder een groot aantal problemen. Een van deze problemen is helaas behoorlijk groot, omdat het gaat om Bluetooth-audio-uitschakelingen en pauzeren. Google belooft nu een software-update uit te rollen om het probleem op te lossen.
Google heeft de situatie besproken in de ondersteuningsforums voor a draad die begin mei is gemaakt. Pixel Buds-gebruikers zeggen dat het geluid in- en uitschakelt wanneer ze hun hoofd bewegen. Het opnieuw koppelen van de hoofdtelefoon aan de telefoon loste het probleem niet op. Google stuurde de oorspronkelijke gebruiker uiteindelijk een nieuw paar Pixel Buds, maar het probleem bleef bestaan. Verschillende andere gebruikers in de thread meldden exact dezelfde problemen met hun Pixel Buds.
Eerder vandaag gaf een Google-medewerker commentaar op de problemen en zei dat een software-update de komende weken "de Bluetooth-stabiliteit en connectiviteit zal verbeteren".
Ik wil jullie allemaal laten weten dat we naar jullie hebben geluisterd en dat ons team de komende weken software-updates zal uitrollen om de Bluetooth-stabiliteit en -connectiviteit te verbeteren.
De medewerker legde later uit dat de update het aantal onderbrekingen van telefoongesprekken zal verminderen en verbeteren automatisch herstel wanneer een of beide oordopjes de verbinding verliezen, en de stabiliteit van het afspelen van media verbeteren voor telefoons met software-audio codering. Deze week komt er een update (versie 296) om het sissende/statische geluid dat sommige mensen ervaren, te verminderen.
Pixel Buds-gebruikers wordt gevraagd deel te nemen aan de Help-community en bugrapporten te sturen als ze de problemen ondervinden. Dit kunnen ze doen door op hun telefoon naar de voorkeurenpagina voor Pixel Buds > Meer instellingen > Feedback verzenden te gaan.
Via: 9to5Google
Update: Google rolt de v296-update uit voor de Pixel Buds
Google rolt de v296-update uit voor de Pixel Buds, die het statische gesis op de oordopjes zou moeten verhelpen.
Rapporten vermelden echter dat het probleem mogelijk nog niet volledig is opgelost sommige gebruikers worden nog steeds met hetzelfde geconfronteerd. Wij wachten op verdere duidelijkheid over de situatie.