Heeft de Surface Pro 9 een goede garantie? Het antwoord, uitgelegd.

Een apparaat van meer dan $ 1.000 kopen, zoals de Surface Pro 9 is een langetermijninvestering. Nu je al dat geld uitgeeft, kun je je zorgen maken over toekomstige defecten of bugs, en of de Surface Pro 9 een goede garantie heeft. Nou ja, het heeft inderdaad een goede garantie, hoewel het relatief standaard is vergeleken met andere onder de Amerikaanse wetgeving: één jaar met 90 dagen technische ondersteuning. Het is ook een beperkte hardwaregarantie. Er zijn ook opties om uw garantie verder uit te breiden als dat nodig is. Dit alles en jouw mogelijkheden om de Surface Pro 9 te beschermen leggen we in deze handleiding voor je uit.

Wat is de Surface Pro 9-garantie?

De Surface Pro 9-garantie van één jaar van Microsoft is van toepassing op alle Surface-apparaten gekocht via Microsoft of geautoriseerde detailhandelaren. Het dekt alleen problemen met de hardware of het vakmanschap in bepaalde situaties

die niet door jou zelf zijn gemaakt, bijvoorbeeld als het scherm uit de doos is gebarsten of als er een probleem is met uw USB-C-poort. Het geeft u ook 90 dagen telefonische ondersteuning voor hulp bij Windows of andere technische problemen.

Een voorbeeld van wat een garantie zou kunnen dekken: de Surface Pro 4 functioneerde niet goed bij de release en gebruikers konden het apparaat vervangen via een garantie of een speciaal reparatieprogramma.

Nogmaals, de garantie is slechts voor een jaar en betrekking heeft op problemen die niet uw eigen schuld zijn. Volgens Microsoft kun je je Surface buiten het jaar repareren, of als wordt vastgesteld dat het probleem niet onder de garantie valt, maar tegen een vergoeding. De Surface-app op elk Surface-apparaat is de plek waar u uw garantiestatus kunt bekijken en contact kunt opnemen met de ondersteuning voor garantieclaims. Meer informatie is beschikbaar op de officiële Microsoft-website.

Ontvang een verlengde garantie met Microsoft Complete

Als je je Surface Pro 9 via Microsoft koopt, raden we je aan een extra Microsoft Complete-abonnement aan je apparaat toe te voegen of te bundelen. Dit is een beschermingsplan dat dekt problemen die buiten de beperkte garantie vallen en die mogelijk uw schuld zijn. Het kan tegen een extra vergoeding worden gekocht bij het afrekenen of 45 dagen na aankoop. De dekking biedt dekking voor Surface-apparaten tot vier jaar en beschermt tegen vallen, morsen of gebarsten schermen. Bovendien krijgt u uitgebreide technische ondersteuning. Het programma begint bij $ 149 in de VS, maar kan variëren afhankelijk van uw apparaat. Meer informatie over Microsoft Complete kunt u lezen via de officiële website.

Dus dat is dat! Zoals je ziet, heeft de Surface Pro 9 een garantie die ongeveer de standaard in de branche is andere Windows-pc's zoals vereist door de lokale wetgeving. Als u wilt, kunt u ook een aanvullend beschermingsplan aanschaffen. Of u nu het extra abonnement aanschaft of gewoon voor de standaardgarantie kiest, u zou zich zekerder moeten voelen bij uw nieuwe Surface-aankoop.