Inlogfouten zijn enkele van de meest voorkomende problemen met gebruikers van OneDrive. Wanneer u uw computer opstart of opnieuw opstart en OneDrive start, wordt u gevraagd u aan te melden bij uw account. Wanneer u uw gebruikersnaam en wachtwoord invoert, kunt u echter af en toe een foutmelding krijgen met de melding "Er is een probleem opgetreden bij het inloggen. Probeer het over een paar minuten opnieuw (foutcode: 0x8004da9a)“. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om deze fout op te lossen.
Hoe los ik OneDrive-foutcode 0x8004da9a op?
Inloggen op OneDrive Online
Het goede nieuws is dat inlogfouten zeldzaam zijn en verre van op OneDrive Online. Dus als u niet kunt inloggen op uw account met de desktop-app, start u uw browser, opent u een nieuw tabblad en gaat u naar www.onedrive.live.com. Controleer of u kunt inloggen op uw account.
Installeer de nieuwste updates
OneDrive zou vanzelf moeten updaten wanneer het detecteert dat er een nieuwe app-versie beschikbaar is. Als uw Office-apps niet automatisch worden bijgewerkt, klikt u op de
Update-opties knop en selecteer vervolgens Update nu.U kunt ook handmatig naar updates zoeken.
- Start OneDrive, ga naar Hulp en instellingenen selecteer vervolgens Instellingen.
- Klik op de Wat betreft tabblad, ga naar Over Microsoft OneDriveen klik op de versienummerlink.
- De app start automatisch de ondersteuningspagina.
- Vergelijk uw huidige OneDrive-versie met de nieuwste versie die wordt vermeld op de ondersteuningspagina.
- Klik op OneDrive voor Windows downloaden om de nieuwste versie van de OneDrive-app te installeren.
Als je geen toegang hebt tot Instellingen, ga dan rechtstreeks naar Microsoft's OneDrive-ondersteuningspagina en klik op de downloadoptie.
OneDrive resetten
- druk de ramen en R toetsen om een nieuw venster Uitvoeren te openen.
- Plak het volgende pad in het zoekveld:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Als u een foutmelding krijgt, drukt u op OK en start u OneDrive opnieuw.
Reparatiekantoor
OneDrive is onderdeel van het Office pakket. Als gevolg hiervan kunnen problemen met de Office-installatiebestanden ook van invloed zijn op OneDrive. Repareer Office en controleer of het probleem aanhoudt.
- Launch Controlepaneelen klik op Programma's.
- Ga naar Programma's en functies.
- Selecteer Kantoor en raak de Wijziging knop.
- Voer de... uit Snelle reparatie gereedschap eerst. Start OneDrive opnieuw en controleer of de foutcode 0x8004da9a verdwenen is.
- Als het probleem aanhoudt, voert u de Online reparatie hulpmiddel.
Achtergrond-apps uitschakelen
- Start de Taakbeheeren klik op de Processen tabblad.
- Klik met de rechtermuisknop op de achtergrond-apps die u wilt sluiten en selecteer Einde taak.
- Zorg er bovendien voor dat er geen VPN op de achtergrond actief is.
- Schakel ook uw firewall uit.
- Sluit alle onnodige programma's, start OneDrive en probeer opnieuw in te loggen.
Conclusie
Als foutcode 0x8004da9a u verhindert om in te loggen op uw OneDrive-account, controleer dan of u zich kunt aanmelden bij OneDrive Online. Installeer bovendien de nieuwste OneDrive- en Windows-updates en reset OneDrive. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u alle apps op de achtergrond uit en repareert u uw Office-installatiebestanden. Welke van deze oplossingen werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.