Verschillende Google Home-gebruikers worden de laatste tijd geconfronteerd met problemen met lichtbesturingsopdrachten. Google is naar verluidt op de hoogte van het probleem, maar heeft nog geen officiële verklaring vrijgegeven.
Update (02/18/2022 @ 00:59 EN): Google zegt dat het probleem is opgelost. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 17 februari 2022 is hieronder bewaard gebleven.
Als u problemen ondervindt met lichtbedieningsopdrachten in uw door de Assistent aangedreven smart home-installatie, bent u niet de enige. Volgens recente rapporten kunnen verschillende Google Home-gebruikers hun slimme lampen niet bedienen Assistent-spraakopdrachten voor de laatste paar dagen. Google onderzoekt naar verluidt de kwestie, maar het bedrijf heeft nog geen officiële verklaring over de kwestie vrijgegeven.
Reddit-gebruiker u/gebruikersnaamcheckout heeft dit probleem onlangs onder de aandacht gebracht in a na op de Google Home-subreddit, en sindsdien hebben verschillende anderen zich gemeld en beweerden dat ze met hetzelfde probleem worden geconfronteerd met hun smart home-instellingen. Volgens de opmerkingen bij het bericht lijkt het opnieuw opstarten van de getroffen apparaten het probleem niet op te lossen, en het terugzetten naar de fabrieksinstellingen helpt ook niet.
Gebruikers die contact hebben opgenomen met de klantenondersteuning van Google zeggen dat het bedrijf op de hoogte is en het probleem momenteel onderzoekt. Het probleem lijkt apparaatonafhankelijk te zijn, waarbij sommige gebruikers beweren dat het van invloed is op al hun verbonden Google Home-apparaten. We zijn er echter niet in geslaagd de problemen aan onze kant te reproduceren, wat ons doet geloven dat het misschien niet zo wijdverspreid is als het lijkt. Zowel Aamir als ik hebben het getest op onze Google Home-opstellingen en alle lichtbesturingsopdrachten werkten zoals bedoeld.
Zoals eerder vermeld, heeft Google nog geen officiële verklaring over deze kwestie vrijgegeven. We hebben contact opgenomen met het bedrijf voor meer informatie en we laten het u weten zodra we een reactie ontvangen.
Ondervindt u problemen met lichtbedieningsopdrachten in uw Google Home-installatie? Plaats hieronder een reactie met details over uw Google Home-installatie en uw locatie als u met dit probleem wordt geconfronteerd.
Update: Google zegt dat het probleem is opgelost
In reactie op ons verzoek om commentaar zei een woordvoerder van Google:
"We zijn ons ervan bewust dat er een probleem is met apparaten die door de Assistent worden ondersteund. Het probleem is opgelost en de Assistent werkt zoals voorheen."
Helaas heeft het bedrijf geen details gedeeld over het probleem zelf of de reden erachter.
Kunt u weer lichtbedieningsopdrachten gebruiken op uw apparaten met Google Assistent? Of ondervindt u nog steeds problemen? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.