Google heeft bevestigd dat zijn alarmproducten uit het Nest Secure-assortiment zijn stopgezet ten gunste van nieuwe functies op zijn slimme luidsprekers
Update 1 (28-10-2020 om 16:57 ET): In een e-mail aan klanten heeft Google zijn "voortdurende inzet voor Nest Secure" aangekondigd. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 20 oktober 2020 is hieronder bewaard gebleven.
Google heeft dit bevestigd AndroidPolitie dat het Nest Secure alarmsysteem dat het in 2017 lanceerde niet meer leverbaar is. Het product, dat bestaat uit een combinatietoetsenbord en sirene, de Nest Guard genaamd, en een reeks sensoren, heeft is al een week niet meer beschikbaar in de Google Store en nu hebben we de bevestiging dat het niet meer beschikbaar is Goed.
Google heeft bevestigd dat, hoewel het Nest Secure-systeem niet langer beschikbaar is, het wel zal blijven functioneren bestaande apparaten van klanten, waaronder de Nest Guard, Nest Connect bewegingssensoren, Nest Tags en Nest Detect deur/raam sensoren. Mogelijk vindt u op sommige plaatsen zelfs producten die nog op voorraad zijn en kunt u er zeker van zijn dat ze worden ondersteund.
Google heeft onlangs bevestigd dat zijn Nest Hub-apparaten in een komende firmware-update aanwezigheidsdetectie voor Google Home zullen krijgen. Hoewel het geen directe opvolger is, lijkt het erop dat Google rekent op een huis vol Nest Hubs en camera's om de sensoren te vervangen. Bovendien accepteert de Google Assistent een pincode met uw stem en laat een sirene horen, waardoor de noodzaak van Nest Guard teniet wordt gedaan.
De realiteit is dat Nest Secure een ‘verouderd’ product was, ontworpen om aantrekkelijk te zijn voor mensen die een slim alarmsysteem wilden in een meer vertrouwde vorm. Maar met slimme luidsprekers en mobiele telefoons die alle functies van Nest Secure kunnen vervullen, is dit enigszins overbodig geworden. Het gevaar van deze reisrichting is dat er van wordt uitgegaan dat klanten slimme assistenten zullen omarmen toch willen veel mensen de voordelen van een slim huis zonder enige afhankelijkheid van Google Assistant, Siri of Alexa.
Google is niet de enige smart home-speler die zijn traditionele alarmsysteem niet volledig heeft ondersteund. Het gelijkwaardige product van Arlo werd eerder dit jaar stilletjes uit de handel genomen, zonder vervanging, en zonder ooit verder te komen dan de Amerikaanse markt.
Ring, eigendom van Amazon, biedt zijn alarmsysteem en accessoires wereldwijd aan, maar zijn producten blijven koppig incompatibel met het Google Home-ecosysteem. Er bestaan andere producten van derden die verschillende functies en compatibiliteit bieden.
Vorige week maakte Google dit bekend nieuwste Nest-thermostaat, die ook beschikt over aanwezigheidsdetectie die kan worden toegepast in een door Nest beschermde omgeving.
Update 1: de voortdurende inzet van Google
Eerder vandaag stuurde Google klanten van Nest Secure een e-mail om aan te kondigen dat het product niet meer leverbaar is, maar softwareondersteuning zal blijven ontvangen en met andere Nest-producten zal blijven werken. Daarnaast zegt Google dat Nest Detect-sensoren medio december te koop zijn in de Google Store. Hier is de e-mail volledig:
We nemen contact met je op om je een update te geven over je Nest Secure alarmsysteem. We hebben Nest Secure uitverkocht en stellen het volledige systeem niet langer beschikbaar voor verkoop. We doen er alles aan om u dezelfde functie- en softwareondersteuning te bieden die u altijd heeft gehad met Nest Secure, inclusief bestaande productoverschrijdende integraties binnen het Nest-ecosysteem. We zullen ook cruciale beveiligingsupdates en softwarefixes blijven leveren. Je zou geen verandering moeten merken in je Nest Secure-ervaring.
Nest Tags zijn momenteel beschikbaar in de Google Store en we werken eraan om medio december meer Nest Detect-sensoren beschikbaar te hebben voor de verkoop.
Dank u voor uw voortdurende steun. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met de ondersteuning en meer informatie vinden in ons Helpcentrum.
Het Google Nest-team.