OneNote-gebruikers kunnen soms een foutmelding krijgen waarin staat dat de app een specifieke bestands- of maplocatie niet kan openen. De foutmelding luidt meestal als volgt: “We konden die locatie niet openen. Het bestaat misschien niet of je hebt geen toestemming om het te openen. Neem contact op met de eigenaar van "xxx" voor meer informatie.” Als u zeker weet dat er geen probleem is met de bestandslocatie, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.
OneNote-fout oplossen "We konden die locatie niet openen"
Snelle reparaties
- Meld u af bij uw account, start OneNote opnieuw, log opnieuw in en controleer de resultaten.
- Sluit vervolgens al uw notitieboeken, ga naar www.onenote.comen controleer of de fout op internet aanhoudt.
- Neem contact op met de bestandseigenaar en vraag hen om u toestemming te geven voor toegang tot de bestandslocatie.
- Wis bovendien uw OneNote-referenties uit de Credential Manager. Typ 'Inloggegevensbeheerder' in het Windows-zoekvak, start de tool en klik op Windows-referenties. Zoek uw OneNote-inloggegevens en druk op de Verwijderen knop.
OneNote-cache wissen
Het wissen van de app-cache en het verwijderen van alle tijdelijke bestanden die in de cachemap zijn opgeslagen, kan u helpen het probleem op te lossen.
- Navigeren naar
C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
- Zoek vervolgens de OneNoteOfflineCache.onecache-bestand.
- Klik er met de rechtermuisknop op en hernoem het naar OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Sluit OneNote en start het opnieuw en controleer of u nu toegang hebt tot de problematische bestandslocatie.
Reparatiekantoor
Een ander belangrijk punt dat het vermelden waard is, is dat OneNote deel uitmaakt van het Office-pakket. Als gevolg hiervan kan het repareren van uw Office-bestanden u helpen bij het oplossen van OneNote-fouten.
- Start de Controlepaneel en navigeer naar Programma's.
- Selecteer vervolgens Programma's en functiesen klik op Office 365.
- Druk op de Wijziging knop en selecteer de Snelle reparatie optie.
- Controleer vervolgens de resultaten en als het probleem aanhoudt, selecteert u de Online reparatie optie.
- Start OneNote opnieuw en controleer of de locatiefout nu geschiedenis is.
Controleer of u het .ONETOC2-bestand kunt openen
Verschillende gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben opgelost door de .onetoc2 versie van het problematische bestand. Ter herinnering: het .ONETOC2-bestand is eigenlijk een inhoudsopgavebestand dat door OneNote wordt gegenereerd om uw notities beter te ordenen. Het bevindt zich meestal onder C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .
Pas uw registerinstellingen aan
Andere gebruikers hebben deze fout verwijderd door de sleutel DisableADALatopWAMOoverride in de Register-editor in te schakelen.
- Start de Register-editor en navigeer naar
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. - Klik vervolgens met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en maak een nieuwe ADALatopWAMOverride uitschakelen DWORD.
- Dubbelklik erop en verander de waarde van nul in één (DWORD: 00000001).
Conclusie
Samenvattend, als u de vervelende OneNote-fout wilt oplossen "We konden die locatie niet openen', wis het cachegeheugen, werk de app bij en repareer Office. U kunt ook controleren of u het .ONETOC2-bestand kunt openen en toegang kunt krijgen tot de inhoud van het problematische bestand. Is het je gelukt om dit probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat het ons weten als u andere oplossingen hebt gevonden om dit probleem op te lossen.