Navigeren door moderne steden zou een totale hoofdpijn zijn als Google Maps niet zou bestaan. De GPS- en navigatie-app van Google helpt miljoenen gebruikers wereldwijd om snel en veilig van punt A naar punt B te komen.
Dat is de reden waarom veel gebruikers in paniek raken wanneer Google Maps de kaart niet laadt. De app zelf laadt prima, de locatiepunt is zichtbaar, maar de kaartafbeeldingen worden niet weergegeven en de straten worden niet geladen. Of de kaart is gewoon leeg.
Als u exact hetzelfde probleem ondervindt, komt TechniPages u te hulp met behulp van deze gids voor probleemoplossing.
Wat te doen als Google Maps de kaart niet toont?
1. Oplossingen voor pc's
Verwijder de gsScrollPos-cookie uit uw browser
Als u dit probleem ondervindt op de pc, probeer dan de gsScrollPos-cookie te verwijderen. Dat is een speciale cookie die Google vaak in uw browser plaatst en die soms bepaalde functies verbreekt.
- Ga naar Chrome-instellingen
- Scroll naar beneden naar Geavanceerd
- Zoek de Privacy- en beveiligingsinstellingen
- Selecteer Inhoud
- Selecteer Cookies en sitegegevens
- Selecteer Bekijk alle cookies en sitegegevens
- Type www.google.com in de zoekbalk om de cookies weer te geven die aan uw account zijn gekoppeld
- Zoek de gsScrollPos koekjes
- Ga je gang en verwijder ze allemaal
- Sluit en herstart uw browser en controleer of de kaart nu correct wordt weergegeven.
2. Schakel uw extensies uit
Bepaalde browserextensies kunnen interfereren met Google Maps, met name adblockers en privacy-extensies.
Om uit te sluiten dat uw extensies een mogelijke oorzaak van dit probleem zijn, moet u ze allemaal uitschakelen. Controleer vervolgens of de kaart wordt weergegeven.
Als dit het geval is, schakelt u uw extensies één voor één opnieuw in om de boosdoener te identificeren. Verwijder de problematische extensie als u deze niet echt nodig hebt.
3. Update je browser
Als u niet de nieuwste browserversie gebruikt, werkt Google Maps mogelijk niet goed. Controleer of er een nieuwere browserversie beschikbaar is en installeer deze.
Over browsers gesproken, schakel over naar een andere browser en controleer of het probleem aanhoudt. Als je Chrome nog niet gebruikt, ga je gang en installeer het. Controleer of Google Maps werkt zoals het hoort in Chrome.
2. Oplossingen voor Android en iOS
Schakel eerst alle apps op de achtergrond uit en start uw telefoon opnieuw op.
Koppel de telefoon los van uw auto
Als dit probleem optreedt wanneer u een app gebruikt om uw telefoon te verbinden met het mediascherm van uw auto, geeft Google Maps alleen tekstinstructies weer.
Als u bijvoorbeeld met Apple CarPlay op uw voertuig bent aangesloten, zou u de kaart rechtstreeks op het scherm van uw voertuig moeten kunnen zien.
Als je liever de kaart op het scherm van je telefoon ziet en alle visuele aanwijzingen krijgt die je nodig hebt, koppel dan je telefoon los van je auto.
2. Google Maps bijwerken
Veel app-storingen op Android en iOS kunnen snel worden verholpen door uw apps bij te werken naar de nieuwste versie. Hetzelfde geldt voor Google Maps.
Start de Play Store- of App Store-app, voer in Google Maps in de zoekbalk en controleer of er een Update knop naast de app. Als dat het geval is, tikt u erop om de nieuwste versie van Maps te installeren.
3. Controleer je verbinding
Als uw mobiele gegevensverbinding niet stabiel is of als u zich in een gebied bevindt waar het signaal zwak is, kan Google Maps moeite hebben om alle visuele elementen op de kaart weer te geven.
Schakel over naar een draadloze verbinding als dat mogelijk is. Als je dat niet kunt, wacht dan tot je een gebied bereikt waar de dekking goed is.
Trouwens, als je weet dat je naar een gebied gaat reizen waar het signaal van de mobiele telefoon zwak is, download en installeer dan de offline versie van Google Maps. Of u kunt uw route vooraf voorbereiden en opslaan.
4. Tweak de instellingen voor locatienauwkeurigheid
Zorg ervoor dat de locatie-instellingen van uw telefoon zeer nauwkeurig zijn ingesteld en dat Google Maps altijd toegang heeft tot uw locatie en deze mag gebruiken.
- Ga naar Instellingen → Privacy → Machtigingsmanager
- Tik Plaats om en ervoor te zorgen dat Google Maps uw locatie kan gebruiken
- Ga vervolgens naar Instellingen → Plaats→ Geavanceerde instellingen
- Verbeter de locatienauwkeurigheid door Google Maps toe te staan te scannen naar wifi-netwerken en Bluetooth-apparaten, zelfs als deze functies zijn uitgeschakeld.
5. Verwijder de cache
Als u Google Maps vaak op uw telefoon gebruikt, kunnen sommige bestanden die in uw cache zijn opgeslagen, bepaalde functies verbreken en ervoor zorgen dat de app de kaart niet correct weergeeft.
- Ga naar Instellingen → Apps→ selecteer Google Maps
- Ga naar Opslag en tik op de Cache wissen knop.
Alsjeblieft, we hopen dat alle elementen nu zichtbaar zijn op je kaart.