Als het je lukt om in te loggen op je Microsoft Teams-account, heb je meer geluk dan veel andere gebruikers. Inlogfouten behoren tot de meest veelvoorkomende problemen met de app. En ze gebeuren bijna altijd op het slechtst mogelijke moment. U weet tenslotte wat Finagle's wet van dynamische negatieven zegt: "Alles wat fout kan gaan, gebeurt op het slechtst mogelijke moment.”
De env_check_error is een zeldzame inlogfout die voorkomt dat Teams-gebruikers inloggen. Kortom, het geeft aan dat Teams geen verbinding kon maken met het eindpunt van de instellingen. In deze handleiding zullen we onderzoeken welke methoden voor probleemoplossing u kunt gebruiken om het probleem op te lossen.
Fix Microsoft Reams env_check_error op Windows en Mac
Verwijder het Settings.json-bestand
Windows 10
- Sluit Teams volledig af en ga naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Zoek en verwijder vervolgens de Instellingen.json het dossier.
- Start Teams opnieuw en controleer of je nu kunt inloggen.
Mac
Als u gewend bent Terminal te gebruiken, kunt u het bestand snel verwijderen door deze opdracht uit te voeren:
rm /Users/UserName/Bibliotheek/Application\ Support/Microsoft/Teams/settings.json.Of u kunt navigeren naar Huis → Bibliotheek → Toepassingsondersteuning:→ Microsoft → Teams-map. Open de map Teams en verwijder de Instellingen.json het dossier.
Maak het Hosts-bestand schoon
Bovendien kunnen bepaalde vermeldingen in uw Hosts-bestand de servers van Microsoft blokkeren. Sluit Teams, zorg ervoor dat het Hosts-bestand schoon is en probeer opnieuw in te loggen op uw account. Het resetten van het Hosts-bestand naar de standaardinstellingen kan helpen verbindingsproblemen oplossen.
Stappen om het Hosts-bestand te resetten op Windows 10
- Start Kladblok en plak het volgende script in het nieuwe bestand:
- # Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Dit is een voorbeeld HOSTS-bestand dat wordt gebruikt door Microsoft TCP/IP voor Windows. # # Dit bestand bevat de toewijzingen van IP-adressen aan hostnamen. Elke invoer # moet op een afzonderlijke regel worden bewaard. Het IP-adres moet # in de eerste kolom worden geplaatst, gevolgd door de bijbehorende hostnaam. # Het IP-adres en de hostnaam moeten worden gescheiden door ten minste één # spatie. # # Bovendien kunnen opmerkingen (zoals deze) worden ingevoegd op individuele # regels of na de machinenaam aangegeven met een '#'-symbool. # # Bijvoorbeeld: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # bronserver # 38.25.63.10 x.acme.com # x clienthost # localhost-naamomzetting is een handeling binnen DNS zelf. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
- Klik dan op de Bestand menu, selecteer Opslaan alsen typ "gastheren” in het vak Bestandsnaam.
- Sla het bestand op uw bureaublad op en sluit Kladblok af.
- Ga dan naar %WinDir%\System32\Drivers\Etc en open de enz. map.
- Klik met de rechtermuisknop op de Hosts-bestand, selecteer Hernoemen, en geef het bestand een naam Hosts.oud.
- U kunt het Hosts-bestand dat u op uw bureaublad hebt opgeslagen nu verplaatsen naar de enz map. Controleer of de env_check_error aanhoudt.
Stappen om het Hosts-bestand op Mac te resetten
- Begin Terminal en ga naar binnen sudo nano /etc/hosts.
- Druk vervolgens op de Return-toets en typ uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
- U kunt nu uw Mac Hosts-bestand bewerken.
- Controleer of er vermeldingen in het Hosts-bestand zijn die Teams mogelijk blokkeren. Verwijder ze allemaal.
Een alternatieve methode
- Launch Vinder, druk op de Gaan menu en selecteer Ga naar map.
- Voer dan in /private/etc/hosts en druk op Enter.
- Sleep het Hosts-bestand naar uw bureaublad.
- Open het met uw standaard teksteditor en verwijder alle vermeldingen.
- U kunt dan het standaard Mac Hosts-bestandsscript in het Hosts-bestand plakken:
##
# Hostdatabase
#
#
# localhost wordt gebruikt om de loopback-interface te configureren
# wanneer het systeem opstart. Wijzig deze invoer niet.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 uitzendingshost
::1 lokale host.
Sleep het Hosts-bestand terug naar de oorspronkelijke map en controleer of Teams nu goed werkt.
Voor meer informatie over het bewerken van uw Hosts-bestand, zie Hoe u het hosts-bestand van uw Mac kunt bewerken en waarom u dat zou willen?.
Wis de cache
Door de cache te wissen, kunt u tijdelijke bestanden verwijderen die uw verbinding met de servers van Microsoft mogelijk blokkeren. Vergeet ondertussen niet om een back-up te maken van belangrijke gegevens voordat u de onderstaande stappen volgt.
ramen
- Sluit Teams af en sluit alle Office-processen die op de achtergrond worden uitgevoerd.
- Typ dan in %appdata%\Microsoft\teams in de Windows-zoekbalk.
- Verwijder alle bestanden uit de volgende Teams-mappen:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Lokale opslag
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete teams cachebestanden.
- Start uw computer opnieuw op en start Teams opnieuw.
Mac
- Sluit Microsoft Teams af. Start Finder en houd de. ingedrukt Optie toets. Klik op de Gaan menu en selecteer Bibliotheek.
- Ga dan naar "~/Bibliotheek/Applicatieondersteuning/Microsoft/Teams/ en open de map Teams.
- Verwijder de bestanden in de volgende mappen: Application Cache, blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage en tmp.
- Start Teams opnieuw en controleer of de fout zich blijft voordoen.
Conclusie
Kortom, u kunt de env_check_error snel oplossen door het bestand Settings.json te verwijderen. Als die methode ondertussen niet werkt, reset dan het Hosts-bestand naar de standaardinstellingen en wis de app-cache.
Laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt. Laten we het gesprek voortzetten in de opmerkingen hieronder.