OnePlus heeft een prijslijst vrijgegeven voor de originele reserveonderdelen die verkrijgbaar zijn in servicecentra in heel India. Lees verder om meer te weten!
Als we het hebben over zaken als klantenservice en garantie, is OnePlus niet een bedrijf waar heel positief over gesproken wordt. Ze hadden een zeer moeilijke start op die afdelingen en kwamen bij veel klanten in de slechte boeken terecht, en niet zonder goede reden.
Er doen veel horrorverhalen de ronde op internet van klanten die niet de soepele rit kregen die je normaal gesproken verwacht. Of deze verhalen de grondsituatie weerspiegelen, of tot de vocale minderheid behoren, is een onderwerp waar we uren over kunnen debatteren en nog steeds nergens terechtkomen.
Het lijkt erop dat OnePlus zich heeft gerealiseerd dat after-sales een gebied is waar ze echt aan kunnen werken. Na de aankondiging van samenwerking op het gebied van telefoonverzekeringen in Noord Amerika, Europa En Indië, heeft het bedrijf nu heeft een lijst vrijgegeven met prijzen voor reserveonderdelen voor reparaties in India
. Deze stap is te danken aan verfijningen van de transparantierichtlijnen van OnePlus India, die vanaf vandaag van kracht zijn.De prijzen genoemd in de lijst zijn prijzen buiten de garantie voor componenten die aanwezig zijn in OnePlus-apparaten, inclusief de Een plus een, OnePlus 2 En OnePlus X. Deze prijzen zijn basisprijzen exclusief staatsbelastingen (aangezien deze binnen staten in India variëren) en arbeidskosten. De prijslijst geeft ons ook een idee van wat onderdelen op de verschillende apparaten kunnen kosten. De USB FPC-assemblage voor de OnePlus One zou u bijvoorbeeld Rs kosten. 260 (~$4), terwijl de USB FPC-assemblage voor de OnePlus 2 je Rs zou kosten. 730 (~ $ 11).
OnePlus heeft ook een gratis hulplijn beschikbaar gesteld waarmee u contact kunt opnemen als er kosten in rekening worden gebracht voor onderdelen boven de genoemde prijzen (exclusief belasting). Voor meer informatie, bekijk de prijslijst.
Dit is zeker een welkome zet van het bedrijf, omdat het de transparantie vergroot en een manier voorstelt om verhaal te halen tegen het te veel in rekening brengen van klantenservicecentra. We hopen dat OnePlus op deze weg vooruitgang boekt en de broodnodige goede trouw blijft verdienen.
Wat vindt u van de prijslijst? Wilt u dat andere bedrijven soortgelijke prijslijsten voor hun producten vrijgeven? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Lees verder voor gerelateerde inhoud:
- OnePlus 2 Mini gespot bij TENAA
- OnePlus One – Een herdefinitie van het ontwikkelaarsvriendelijke apparaat
- Groeipijnen: OnePlus slaat een stap om met nieuw gevonden volwassenheid
- OnePlus breidt het apparaatverzekeringsprogramma uit naar de VS en Canada
- OnePlus kondigt beschermingsplannen aan voor OnePlus 2