Signal kan uw berichten soms niet verzenden. Wanneer u op de verzendoptie drukt, blijft het wiel draaien, maar gebeurt er niets. Dit probleem kan optreden wanneer u een bericht verzendt naar een individuele gebruiker of een groep mensen. Veel gebruikers klaagden ook dat Signal geen berichten ontvangt totdat ze de app openen. Laten we eens kijken hoe u deze problemen kunt oplossen.
Wat te doen als het signaal geen berichten kan verzenden of ontvangen?
⇒ Belangrijke aantekeningen:
- Ga naar Het officiële Twitter-account van Signal en controleer of de app niet beschikbaar is. Als andere gebruikers onlangs over soortgelijke problemen hebben geklaagd, is de kans groot dat dit een servergerelateerd probleem is.
- Controleer of dit probleem van invloed is op grote bijlagen. Als de app een grote bijlage probeert te verzenden, verwijdert u het bericht en probeert u het opnieuw.
Stop de app geforceerd en wis de cache
- Ga naar Instellingen, tik Appsen selecteer Alle apps.
- Type Signaal in het zoekveld en selecteer de app.
- Druk op Geforceerd stoppen knop.
- Selecteer vervolgens Opslag en tik op de Cache wissen knop.
Nadat u de app-cache hebt gewist, start u uw telefoon opnieuw op en controleert u de resultaten.
Wis de telefooncache
Als het probleem aanhoudt en Signal nog steeds geen berichten verzendt of ontvangt, wis dan de cache van je telefoon. Ga naar Instellingen, selecteer Opslag, en druk op de Schoonmaken knop om ongewenste bestanden te verwijderen. Start uw terminal opnieuw en controleer of de app nu goed werkt.
Een ander netwerk gebruiken
Als dit een netwerkgerelateerd probleem is, moet het overschakelen naar een andere verbinding dit oplossen. Als u bijvoorbeeld mobiele data gebruikt, schakelt u over naar een Wi-Fi-verbinding en andersom.
Controleren op app- en systeemupdates
Zorg ervoor dat u de nieuwste Signal- en Android OS-versies op uw apparaat gebruikt. Het uitvoeren van verouderde app- en OS-versies kan verklaren waarom Signal niet werkt zoals bedoeld.
- Start de Google Play Store-app, zoek naar Signal en druk op de Update knop.
- Ga dan naar Instellingen, selecteer Systeemen tik op Systeem update.
- Installeer de nieuwste Android-updates die beschikbaar zijn voor uw apparaat en start het vervolgens opnieuw op.
Machtigingen voor signaal opnieuw inschakelen
Zorg ervoor dat Signal toegang heeft tot alle gegevens die het nodig heeft om correct te werken. Geef de app toegang tot uw contacten, bestanden, enzovoort.
- Ga naar Instellingen, selecteer Privacyen tik op Toestemmingsmanager.
- Selecteer Camera, Contacten, Opslag, enzovoort, en geef Signal toegang tot al die secties.
Haal je simkaart eruit
Schakel uw apparaat uit en verwijder de simkaart. Zet vervolgens je telefoon aan en wacht twee minuten. Schakel het weer uit, plaats de simkaart opnieuw en controleer of Signal goed werkt.
U kunt de onderstaande handleidingen gebruiken om uw kaart te verwijderen:
- Hoe de simkaart in de Samsung Galaxy S21 te plaatsen en te verwijderen?
- Google Pixel: SIM-kaart plaatsen/uitwerpen
- Hoe de simkaart in de Samsung Galaxy Z Fold te plaatsen en te verwijderen 2
Apps van derden uitschakelen
Zorg ervoor dat u apps van derden uitschakelt die de verbinding van Signal met internet kunnen beperken. Schakel uw VPN, firewall en alle andere apps van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd uit. Start Signal opnieuw en controleer of het berichtenprobleem is verdwenen.
Laat het signaal op de achtergrond lopen
Controleer uw Android-instellingen en zorg ervoor dat Signal op de achtergrond kan worden uitgevoerd.
- Ga naar Instellingen, selecteer Apps, en ga naar App informatie.
- Selecteer Signaal, en ga naar Accu.
- Schakel vervolgens de Achtergrondactiviteit optie.
- Ga terug naar Instellingenen selecteer Data gebruik.
- Zorg ervoor dat Signal achtergrondgegevens kan gebruiken.
Deze stappen kunnen verschillen, afhankelijk van uw telefoonmodel. Als u bijvoorbeeld een Huawei-apparaat bezit, moet u naar Instellingen → Apps → Signaal → Gegevensgebruik → Schakel Achtergrondgegevens in.
Deblokkeer uw contacten
Als je problemen hebt met het ontvangen van berichten van bepaalde contacten, controleer dan of ze in je lijst met geblokkeerde contacten staan. Start Signaal, tik op Meer opties (de drie stippen in de rechterbovenhoek) en selecteer Privacy. Ga naar Geblokkeerden deblokkeer de contacten waarvan u berichten wilt ontvangen.
Signaal opnieuw installeren
Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u Signal en start u uw apparaten opnieuw op. Start vervolgens de Google Play Store-app opnieuw, controleer op Signal en download de app opnieuw. Installeer het op uw terminal en controleer of het berichtenprobleem is verdwenen.
Conclusie
Het niet kunnen verzenden of ontvangen van berichten op Signal kan erg frustrerend zijn. Om het probleem op te lossen, werkt u de app bij en controleert u of er een nieuwere Android-versie beschikbaar is. Wis bovendien de cache, gebruik een andere verbinding, schakel de machtigingen voor Signal opnieuw in en zorg ervoor dat de app achtergrondgegevens kan gebruiken. Als de
probleem aanhoudt, verwijder en plaats uw simkaart opnieuw en installeer de app opnieuw.
Is het je gelukt om je berichtenproblemen op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.