Als je snel bestanden wilt delen via Dropbox, kun je gedeelde links genereren en naar je vrienden sturen. Maar soms werkt deze functie niet zoals bedoeld en kunt u geen gedeelde links genereren.
Wanneer dit probleem zich voordoet, kan het volgende foutbericht af en toe op het scherm verschijnen: "Er is iets misgegaan en we kunnen geen gedeelde link maken.” Of u krijgt deze foutmelding: “U bent niet gemachtigd om een link te maken.” Laten we er meteen in duiken en onderzoeken hoe u het probleem kunt oplossen.
Hoe te repareren dat Dropbox geen gedeelde links genereert
Controleer of u het maximum aantal aandelen heeft bereikt
Wist je dat er qua bandbreedte een maximum aantal shares is toegestaan op je Dropbox-account? Wanneer u die limiet bereikt, moet u 24 uur wachten om links opnieuw te delen. Meestal, wanneer dat gebeurt, zou u de volgende waarschuwing moeten krijgen: "U heeft het maximum aantal aandelen voor 24 uur bereikt. Probeer het morgen opnieuww". Helaas kan Dropbox soms vergeten u hierover te waarschuwen.
Ter verduidelijking: de limiet voor het delen van links gaat niet over het maximale aantal mensen dat toegang heeft tot uw link, maar over de bandbreedtelimieten van uw huidige abonnement. Meer specifiek hebben basis- en proefaccounts een bandbreedtelimiet van 20 GB en 100.000 downloads per dag. Dropbox Plus-, Family-, Professional- en Business-accounts hebben een bandbreedtelimiet van 200 GB met onbeperkte downloads.
Controleer of je een actief deelverbod hebt
Als Dropbox detecteert dat je een. deelt mogelijk kwaadaardig bestand, activeert het automatisch een deelverbod op uw account. Dit betekent dat u geen nieuwe gedeelde links genereert en geen bestanden deelt met uw vrienden of collega's.
Het slechte nieuws is dat Dropbox je niet altijd waarschuwt wanneer het verbod wordt geactiveerd. Neem contact op met Dropbox-ondersteuning en vraag hen om te controleren of je account is verbannen voor het delen van links. Verwijder het problematische bestand en vraag hen om het verbod op te heffen. Voor meer informatie, zie Hoe een "Verboden links: gedeelde link of bestandsverzoek werkt niet" op te lossen op Dropbox-ondersteuning.
Herstel uw browser
Misschien is er toch niets mis met Dropbox en kan het platform geen gedeelde links genereren vanwege browserstoringen. Start een nieuw incognitotabblad, log in op je Dropbox-account en controleer of je nu links kunt genereren. Als het probleem is verdwenen, geeft dit aan dat je browsercache en extensies mogelijk interfereren met de Dropbox-scripts die verantwoordelijk zijn voor het genereren van gedeelde links.
Dus, klik op uw browsermenu, selecteer Extensies, en schakel al uw browserextensies handmatig uit.
Klik vervolgens opnieuw op uw browsermenu, selecteer Geschiedenisen selecteer Internetgeschiedenis wissen. Zorg ervoor dat u de selectievakjes voor cookies en cache aanvinkt en wis de cache van de afgelopen vier weken. Ververs uw browser en controleer de resultaten.
Controleer de instellingen voor gedeelde mappen
Controleer of het bestand dat u een gedeelde link probeert te genereren, zich daadwerkelijk in een gedeelde map bevindt. Misschien heeft de eigenaar van de map de instellingen aangepast om te voorkomen dat gebruikers bestanden delen met mensen die geen teamlid zijn. Als je Dropbox Business gebruikt, neem dan contact op met je beheerder en vraag hem om de optie in te schakelen om links te delen met mensen van buiten het team.
Gebruik een ZIP-archief
Misschien is het bestand dat u probeert te delen auteursrechtelijk beschermd. Dat zou kunnen verklaren waarom u er geen link voor kunt genereren. Probeer als tijdelijke oplossing toevoegen aan een ZIP-archief en controleer eerst de resultaten.
Conclusie
Er zijn meerdere redenen waarom je geen gedeelde links op Dropbox kunt genereren. De service heeft mogelijk een deelverbod voor uw account geactiveerd. Controleer uw browser, wis de cache, schakel uw extensies uit en controleer de resultaten. Als u een link probeert te genereren voor een bestand dat zich in een gedeelde map bevindt, zorg er dan voor dat de eigenaar van de map u toestaat de link te genereren. Heb je andere oplossingen gevonden om dit probleem met de koppeling op Dropbox op te lossen? Deel uw ideeën in de opmerkingen hieronder.