De belangrijkste rol van een wachtwoordbeheerder is het opslaan en beheren van uw wachtwoorden. Wachtwoordmanagers hebben soms te maken met technische problemen en kunnen af en toe uw aanmeldingsgegevens niet opslaan. LastPass, een van de meest populaire wachtwoordmanagers ter wereld, is geen uitzondering. In deze handleiding zullen we onderzoeken waarom LastPass nieuwe wachtwoorden mogelijk niet opslaat en hoe u het probleem kunt oplossen.
Waarom slaat LastPass mijn wachtwoorden niet op?
Browser automatisch aanvullen uitschakelen
Zorg er allereerst voor dat LastPass de enige wachtwoordbeheerder is die op uw apparaat wordt uitgevoerd. Verwijder andere vergelijkbare programma's om softwareconflicten te voorkomen.
Controleer bovendien of de functie voor automatisch aanvullen van wachtwoorden in uw browser is ingeschakeld. Als dit het geval is, schakel het dan uit en controleer of LastPass uw wachtwoorden nu opslaat.
Als u een op Chromium gebaseerde browser gebruikt, gaat u naar Instellingen en zoek vervolgens de
Start uw browser opnieuw en controleer of het probleem is verdwenen.
LastPass slaat geen wachtwoorden op in Safari
Als Safari uw favoriete browser is, navigeert u naar Voorkeuren en klik op de Automatisch aanvullen icoon. Schakel de instellingen voor Automatisch aanvullen uit en schakel de volgende opties uit:
- Gegevens uit mijn contacten gebruiken
- Gebruikersnamen en wachtwoorden
- Kredietkaarten
- Andere vormen.
Wis de cache en schakel uw extensies uit
Uw browsegegevens (cache en cookies) kunnen LastPass soms verstoren, waardoor de tool geen nieuwe aanmeldingsgegevens opslaat. Hetzelfde geldt voor uw browserextensies. Wis de cache, schakel alle extensies uit en controleer de resultaten.
Start uw browser, klik op Meer opties (de drie puntjes), ga naar Geschiedenis en selecteer het gedeelte met browsegegevens. Selecteer het tijdbereik en druk op de Verwijder gegevens knop.
Ga vervolgens naar Extensies (of Meer tools en selecteer vervolgens Extensies) en schakel handmatig al uw extensies uit, behalve LastPass.
Vernieuw uw browser en controleer of deze oplossing het probleem heeft opgelost.
LastPass slaat gegenereerde wachtwoorden niet op
LastPass houdt een geschiedenis bij van alle gegenereerde wachtwoorden. Als u nog steeds dezelfde browsersessie open heeft staan, navigeert u naar Genereer veilig wachtwoord. Klik Geschiedenis tonen om de wachtwoorden weer te geven die de tool voor deze sessie heeft gegenereerd. U kunt de respectieve wachtwoorden vervolgens handmatig kopiëren en opslaan.
Installeer LastPass opnieuw
Als het probleem aanhoudt, probeer dan LastPass opnieuw te installeren. Verwijder eerst de tool en start uw computer opnieuw op om alle tijdelijke bestanden van de vorige sessie te verwijderen. De herinstalleer LastPass en controleer of het probleem is verdwenen.
Ga in Chrome en andere op Chromium gebaseerde browsers naar Extensies, zoek LastPass en druk op de Verwijderen knop.
Als u Windows 10 gebruikt en ook de LastPass-app hebt geïnstalleerd, navigeert u naar Instellingen, selecteer Apps, ga naar Apps en functies en verwijder LastPass.
Navigeer in Safari naar Voorkeuren, Klik op Extensies, selecteer LastPass en druk op de Verwijderen optie. Ga dan naar de Toepassingen map, selecteer het LastPass App-pictogram en verplaats het naar de Prullenbak.
Conclusie
Als LastPass geen nieuwe wachtwoorden opslaat, zorg er dan voor dat andere wachtwoordbeheerders de tool niet blokkeren. Voorkom bovendien dat uw browser nieuwe aanmeldingsgegevens opslaat. Als niets werkt, installeer LastPass dan opnieuw. Heeft u aanvullende oplossingen gevonden om LastPass op te lossen zonder nieuwe wachtwoorden op te slaan? Deel uw ideeën in de opmerkingen hieronder.