Sommige Google-services, namelijk Gmail, YouTube en Play Store, worden in delen van de wereld geconfronteerd met serverstoringen en serviceonderbrekingen. Lees verder!
Update 1 (14-12-2020 om 07:45 uur ET): Google-services zijn hersteld. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 14 december 2020 om 07:00 uur EST, is hieronder bewaard.
Sommige services van Google hebben de afgelopen uren te kampen gehad met serverproblemen, wat problemen veroorzaakte voor gebruikers over de hele wereld. Tot de diensten die momenteel getroffen worden, behoren voornamelijk Gmail, YouTube en Play Store, met gebruikers in India, SEA, Europa en delen van de VS klagen dat ze zich niet kunnen aanmelden bij een van deze services.
Down Detector laat een piek zien in klachten met betrekking tot verbindingsproblemen voor Gmail. Hier is de storingskaart voor de service op het moment van schrijven:
De G Suite-statusdashboard vermeldt getroffen diensten als:
- Gmail
- Google kalender
- Google Drive
- Google documenten
- Google Spreadsheets
- Google Presentaties
- Google-sites
- Google-groepen
- Google Hangouts
- Google Chat
- Google Meet
- Google Vault
- Stromingen
- Google-formulieren
- Google Cloud-zoekopdracht
- Google Keep
- Google-taken
- Google Voice
- Beheerdersconsole
- Google Analytics
- App-maker
- Google Maps
- Blogger
- Google Sync voor mobiel
- Klas
We kunnen onafhankelijk bevestigen dat veel Google-services getroffen zijn, hoewel sommige services zoals Zoeken en Analytics aan onze kant lijken te werken. Hardware die verbinding maakt met Google-services, zoals Google Nest-hardware, lijkt echter ook problemen te hebben, ook al werkt Google Search prima.
Prominente Twitter-servicehandvatten hebben nog geen informatie gedeeld.
Er is momenteel geen verwachte aankomsttijd wanneer de diensten naar verwachting weer normaal zullen functioneren. De storing lijkt vrij wijdverspreid te zijn. Vreemd genoeg werken de services in incognito, wat aangeeft dat het probleem zich mogelijk concentreert op Google-accounts en het authenticatieplatform van Google.
We zullen het artikel bijwerken zodra we meer informatie over deze storing krijgen.
Update: Google-accountservices hersteld
Het lijkt erop dat de meeste getroffen services zijn hersteld. De storing duurde ongeveer 30-40 minuten bij een groot aantal Google-services, mogelijk omdat deze verband hield met Google-accounts.
Er blijven meldingen binnenkomen van gebruikers die zijn hersteld, en Google heeft ons de volgende verklaring aangeboden om te bevestigen dat alle services weer online zijn:
“Vandaag om 03.47 uur PT ondervond Google een storing van het authenticatiesysteem gedurende ongeveer 45 minuten vanwege een probleem met de interne opslagquota. Diensten waarbij gebruikers moesten inloggen, ondervonden in deze periode een hoog foutpercentage. Het probleem met het authenticatiesysteem is om 04:32 uur PT opgelost. Alle diensten zijn nu hersteld. We verontschuldigen ons bij alle betrokkenen en we zullen een grondig vervolgonderzoek uitvoeren om ervoor te zorgen dat dit probleem zich in de toekomst niet meer kan voordoen.” - Google-woordvoerder