Facebook is een uitstekend platform voor sociale media voor zakelijke promotie. Ondernemers kunnen een bedrijfspagina maken om reclame te maken voor hun diensten en mensen uitnodigen om meer over hun bedrijf te weten te komen. Maar soms, wanneer u een bedrijfspagina probeert te bezoeken, krijgt u mogelijk een foutmelding dat er een fout is opgetreden bij het ophalen van gegevens. Laten we eens kijken wat u kunt doen om dit probleem op te lossen.
Hoe los ik een fout op bij het ophalen van gegevens op Facebook?
- Log uit bij Facebook. Probeer eerst uit te loggen bij uw account. Sluit vervolgens je app of browser, wacht een paar seconden en log weer in. Controleer of de fout is verdwenen.
-
Wis uw browsercache en cookies. Als je een webbrowser gebruikt om in te loggen op je FB-account, je cache wissen en cookies kunnen het probleem helpen oplossen.
- Schakel uw extensies uit. Als u adblockers of privacy-extensies gebruikt, kunnen ze de scripts van Facebook verstoren en de "fout bij het ophalen van gegevens" bericht.
- Update je browser. Controleer of er een nieuwere browserversie beschikbaar is en installeer deze op uw computer.
-
Wis de cache van je Facebook-app. Als u de mobiele Facebook-app gebruikt, gaat u naar Instellingen, selecteer Apps, ga naar Alle apps en tik op Facebook. Ga naar Opslag en raak de Cache wissen knop. Start uw terminal opnieuw op en probeer het opnieuw.
- Update of installeer uw app opnieuw. Nogmaals, als je de Facebook-app gebruikt, controleer dan of er een nieuwere app-versie beschikbaar is. Installeer het en start uw apparaat opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw.
- Een andere verbinding gebruiken. Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding stabiel is. Schakel indien mogelijk over naar een andere verbinding en test of u verbeteringen opmerkt.
- Een ander apparaat gebruiken. Log in op uw Facebook-account op een ander apparaat en controleer of de fout zich blijft voordoen.
Conclusie
Als je een specifieke Facebook-pagina niet kunt bezoeken omdat er een fout is opgetreden bij het ophalen van gegevens, log dan uit bij je account en log vervolgens weer in om een nieuwe serververbinding tot stand te brengen. Werk vervolgens uw browser bij, wis de cache en schakel uw extensies uit. Als u de mobiele app gebruikt, werkt u de app bij en wist u de cache. Hebben deze suggesties voor probleemoplossing u geholpen het probleem op te lossen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.